facebook
twitter
vk
instagram
linkedin
google+
tumblr
akademia
youtube
skype
mendeley
Wiki
Global international scientific
analytical project
GISAP
GISAP logotip
Перевод страницы
 

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МАТЕМАТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В КОРРЕКТИРОВКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МАТЕМАТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В КОРРЕКТИРОВКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА
Александр Выходец, кандидат технических наук, доцент

Одесский национальный университет им. И.И. Мечникова , Украина

Участник первенства: Национальное первенство по научной аналитике - "Украина";

Использование математики в социальных науках обладает и присущими только им особенностями, которые нельзя свести и характеристикам математических методов, используемых в других науках. Это прежде всего проблема сравнения и измерения. К таким вопросам также относится справедливости оценки сотрудниками решения, принятого менеджером.

 

Управленческий процесс идет ритмично, планомерно и результативно когда его реализует команда единомышленников, мнения которых о том, что правильно и что нет, что справедливо и что несправедливо,- принципиально совпадают.

Теория справедливости известна достаточно широко [1,4,5]. Можно говорить про справедливость социальную, экономическую, интуитивную, формальную, политическую, правовую. Справедливость – несправедливость не всегда противоположные понятия. Часто они существуют параллельно, колеблясь вкруг, какой-то логической линии. Эти колебания могут исчезать в информационном поле, а иногда могут накладываться друг на друга.

То, что справедливо с точки зрения менеджера, может быть несправедливо с точки зрения рядового сотрудника. На расстановки акцентов «справедливо-несправедливо» могут влиять индивидуальные взгляды (мнения). Иногда может быть достаточно одного небольшого несправедливого штриха, чтобы весь информационный материал считать несправедливым.

Поэтому важным является вопрос о направлении вектора деятельности менеджера так, чтобы соединить качество управленческих распоряжений с требованиями технологии. С целью отрегулирования этого момента возможным является использование теории социальных коммуникаций [2].

Для того чтобы сопоставить правильно-неправильно (справедливо-несправедливо), просуммируем перечень желаний результатов труда менеджера и его сотрудников, какой составляет зарплата, трудовой авторитет, авторитет, авторитет среди коллег, перспективы карьерного роста и повышения квалификации. (Безусловно, это не полный перечень). Каждое желание можно словесно оценить и выразить в виде числового значения, что и сделано в таблице 1, в которой приведены числовые значения желания, в баллах, по 10-бальной шкале (в долях единицы).

Табл. 1.

Числовые значения характеристик желаний.

Оценка желания

Числовые значения функции желания

плохо

0,2 – 0,4

удовлетворительно

0,4 – 0,6

хорошо

0,6 – 0,8

очень хорошо

0,8 – 1,0

 

Полагаем, что главным в управленческой деятельности является авторитет. Поэтому, во-первых, сложим перечень характеристик для приобретения авторитета. Таких характеристик может быть несколько.

Ответы на эти вопросы должны быть в словесной форме, а именно - всегда, иногда, редко, никогда.

Табл. 2.

Оценка характеристик желания.

Оценка желания

Словесные характеристики

Качественная

количественная

очень хорошо

1,0 – 0,8

 

 

 

 

хорошо

0,8 – 0,6

 

 

 

 

удовлетворительно

0,6 – 0,4

 

 

 

 

плохо

0,4 – 0,2

 

 

 

 

 

Всегда

Иногда

Редко

Никогда

 

В табл. 2 показана блок-схема, с помощью которой можно сделать оценки характеристик желания менеджера и его сотрудников.

По каждому из 5 приведенных вопросов по словесным (качественными) характеристикам устанавливаются их количественные характеристики «І», которые потом обрабатываются по методике [2] по формуле:

( І1 х І2 х І3 х І4 х І5 ) 0,25 = значения общей функции желания                                                                 (1)

 

Такая числовая оценка по шкале желания характеризует возможности управленческой деятельности для приобретения авторитета.

Известная мотивационная теория справедливости [3], в которой подчеркивается зависимость от оценки работы.

Если работник трудится на предприятии или в организации - он непосредственно видит результаты своего труда.

Это приводит к тому, что первую оценку своей производственной деятельности и дает сам сотрудник, только после него - менеджер.

Это ведет к тому, что возникает разница между желанием сотрудника и восприятиями менеджера. У людей это порождает чувство несправедливости.

Концепция теории несправедливости заключается в том, что несправедливость - это общая оценка работы, что эта оценка имеет суть индивидуальный характер и может очень отличаться от оценки менеджера. Но наличие такого отличия, как следствие наличия несправедливости, является мотивом для усовершенствования труда и его результатов в разных организациях.. Поэтому очень важной кажется необходимость прогнозировать желание личности.

Надо договориться о числовых характеристиках желания, без которых несправедливость теряет смысл. Во-первых, некомпетентность менеджера и его сотрудников должна иметь свой порог. Исходя из интуитивных рассуждений, если характеристика желания ≤ 0,5 - речь идет о несправедливости как недостаточном профессионализме. Когда характеристика желания превышает число ≥ 0,5 - такой фактор усиливает: он предоставляет дополнительную мотивацию менеджеру.

Эти количественные характеристики являются условными, потому что разными могут быть и технологи и организационные методы.

Проанализируем желательность работы менеджера.

Сложим перечень характеристик желания результатов работы, который имеет вид:

І1; І2; І3; І4 ....                                                                                                    (2)

где: І1 — зарплата,

І2 — управленческий авторитет,

І3 — авторитет среди сотрудников,

І4 — повышение квалификации и перспективы роста.

Переведем желание в числовые значения. Для этого безразмерную шкалу зададим в диапазоне - 5.+5.

Построим табл. 3, для чего используем безразмерную шкалу в обозначенном диапазоне, где функция желания нормируется к единице:

Табл. 3.

Числовое значение функции желания

Оценка желания

Числовое значение функции желания

плохо

0,2 – 0,4

удовлетворительно

0,4 — 0,6

хорошо

0,6 – 0,8

очень хорошо

0,8 – 1,0

Покажем в табл. 4 средние числовые значения функции желания в логических вариантах. Таких вариантов может быть огромное количество. Для примера возьмем только один.

Табл. 4.

Варианты решения функции желания

Характеристика

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Зарплата

Низкая

0,3

Средняя

0,7

Большая

0,9

Читательский

авторитет

Удовлетворительно

0,5

Удовлетворительно

0,5

Большой

0,9

Авторитет

среди коллег

Высокий

0,9

Средний

0,7

Средний

0,7

Перспективы роста

Средние

0,7

Средние

0,7

Низкие

0,3

 

По данным, приведенным в табл. 4, рассчитаем значение обобщаемой функции желания по вариантам:

1-и вар. (0,3 х 0,5 х 0,9 х 0,7) = 0,54

2-и вар (0,7 х 0,5 х 0,7 х 0,7) = 0,64

3-и вар. (0,9 х 0,9 х 0,7 х 0,3) = 0,64

Вывод по этим расчетам показывает, что ІІІ вариант (большая зарплата, большой интерес сотрудников, средний авторитет среди коллег, низкие перспективы управления), а также ІІ вариант (средняя зарплата, удовлетворительный интерес, средний авторитет среди коллег, средние перспективы роста) - это более желательные системы качества управления для обеспечения справедливости относительно конкретного производственного процесса и данного менеджера.

Реализация концепции теории несправедливости дает менеджеру дополнительное оружие решении заданий, дает новые толчки повышения квалификации и подбора персонала.

 

Литература:

  • 1. Алексеева Т.А Справедливость как политическая концепция., Алексеева Т.А. - Москва., Столичная общественность., 2001. - 244 с.
  • 2. Виходець О.М. Соціальні комунікації в культурі української організації. – Одеса., Олтех., 2010. - 285 с.
  • 3. Іванов В.Ф. Аспекти масової комунікації., Іванов В.Ф. – Київ., Центр Свободної Преси., 2002.
  • 4. Ролз Д. Теория справедливости., Ролз Д. – Новосибирск., Изд. Новосибирского ун-та., 1995. - 536 с.
  • 5. Чернец В.С. Україна: динаміка культуротворчих процесів. - Київ., ДАКККіМ., 2002. - 175 с.
0
Ваша оценка: Нет Средняя: 6.4 (11 голосов)
Комментарии: 10

Романович Людмила Геннадьевна

Тема работы интересна и актуальна. Однако, можно согласиться с коллегой Владимиром Черняк, что элементы новизны явно не очерчены. Успехов в дальнейших исследованиях!

Чиладзе Георгий Бидзинович

Работа интересная и актуальная - реализация концепции теории несправедливости дает менеджеру дополнительное оружие решении заданий. Желаю дальнейших успехов автосу. С уважением, проф.Г.Б.Чиладзе

Черняк Владимир Иванович

Уважаемый Александр Михайлович. Простите. что пишу в форме замечания, но позитивные стороны работы уже подчеркнуты коллегами и не хочется дублировать. Что собственно является новизной в ваших исследованиях? Аппарат нечеткой экспертной оценки разработан и реализован еще в начале 2000-х в формате Fazzy-Technology (см. Например Бочарников В., Свешников С. Fazzy-Technology: основы моделирования и решения экспертно-аналитических задач. - К.:Эльга:Ника-Центр, 2003.-296 с. или Бочарников В.Fazzy-Technology:модальности и принятие решений в маркетинговых коммуникациях. - К.:Эльга:Ника-Центр, 2003.-224 с.). Критериям удовлетворенности и справедливой оценки работы посвящено много исследований в областях "экономической и социальной психологии", где экспериментальным, а не интуитивным путем выводятся их значения. С уважением и пожеланием творческих успехов, Черняк Владимир

Королев Евгений Сергеевич

Уважаемый Александр Михайлович! Предложенные вами подходы к пониманию некоторых социальных проблем действительно лучше чем в математических формах представить нельзя. Очень импонирует и тот факт, что мы так же считаем, что на развитие того или иного кластера влияют прежде всего чисто экономические методы, которые по своей природе могут требовать и от нас - юристов - обличие этих меняющихся форм в правовом аспекте.

Казбеков Бекет

Уважаемый Александр Михайлович! Применение математики в социальных науках - очень интересное и многообещающее направление. Однако не следует забывать, как великий Дж. М. Кейнс с недоверием относился к применению математики в экономических исследованиях, подозревая в них заранее предопределенный результат. Его правоту показала практика последующих после него десятилетий господства математиков в развитии экономической науки. Это не способствовало развитию неолиберальной теории в повышении ее прогностических возможностей. Неолиберальная теория не смогла предвидеть ни первый, ни второй кризисы. Тем не менее применять математику надо, но только для получения объективного результата. Действительно, что справедливо с точки зрения менеджера, может быть несправедливо с точки зрения рядового сотрудника. По Вашему мнению важным является вопрос о направлении вектора деятельности менеджера так, чтобы соединить качество управленческих распоряжений с требованиями технологии. Здесь нить рассуждений обрывается, а с целью отрегулирования этого момента Вы считаете возможным использование теории социальных коммуникаций, теории справедливости, теории несправедливости. Было бы желательно раскрыть. В целом работа весьма полезная, востребованная. С наилучшими пожеланиями, beket

Мороз Людмила Ивановна

Тема интересная и всегда актуальная, хотя некоторые субъективные положения требуют дискуссионного обсуждения и обоснования, а также дальнейшего практического и математического развития. Желаю успехов. С уважением, Л. Мороз

Подлипная Марина Петровна

Уважаемый Александр Выходец, математический менеджмент служит отличным обоснованием для новых возможностей в корректировке управленческого процесса. Желаю Вам успехов в дальнейших исследованиях. С уважением Подлипная Марина.

Мария Баран

Интересно , информативно. По моему мнению , следовало бы более четко прописать НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МАТЕМАТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В КОРРЕКТИРОВКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА. Удачи в дальнейших исследованиях . С уважением Мария Баран

Тойво Таннинг

В практическом и в теоретическом плане интересная статья. Желаю Вам успехов. С уважением Тойво Taннинг

Короткова Татьяна Леонидовна

Уважаемый, Александр! В данной работе интересен не сам математический аппарат, довольно тривиальный, а его приложение. Желаю успехов. Т.Л.
Комментарии: 10

Романович Людмила Геннадьевна

Тема работы интересна и актуальна. Однако, можно согласиться с коллегой Владимиром Черняк, что элементы новизны явно не очерчены. Успехов в дальнейших исследованиях!

Чиладзе Георгий Бидзинович

Работа интересная и актуальная - реализация концепции теории несправедливости дает менеджеру дополнительное оружие решении заданий. Желаю дальнейших успехов автосу. С уважением, проф.Г.Б.Чиладзе

Черняк Владимир Иванович

Уважаемый Александр Михайлович. Простите. что пишу в форме замечания, но позитивные стороны работы уже подчеркнуты коллегами и не хочется дублировать. Что собственно является новизной в ваших исследованиях? Аппарат нечеткой экспертной оценки разработан и реализован еще в начале 2000-х в формате Fazzy-Technology (см. Например Бочарников В., Свешников С. Fazzy-Technology: основы моделирования и решения экспертно-аналитических задач. - К.:Эльга:Ника-Центр, 2003.-296 с. или Бочарников В.Fazzy-Technology:модальности и принятие решений в маркетинговых коммуникациях. - К.:Эльга:Ника-Центр, 2003.-224 с.). Критериям удовлетворенности и справедливой оценки работы посвящено много исследований в областях "экономической и социальной психологии", где экспериментальным, а не интуитивным путем выводятся их значения. С уважением и пожеланием творческих успехов, Черняк Владимир

Королев Евгений Сергеевич

Уважаемый Александр Михайлович! Предложенные вами подходы к пониманию некоторых социальных проблем действительно лучше чем в математических формах представить нельзя. Очень импонирует и тот факт, что мы так же считаем, что на развитие того или иного кластера влияют прежде всего чисто экономические методы, которые по своей природе могут требовать и от нас - юристов - обличие этих меняющихся форм в правовом аспекте.

Казбеков Бекет

Уважаемый Александр Михайлович! Применение математики в социальных науках - очень интересное и многообещающее направление. Однако не следует забывать, как великий Дж. М. Кейнс с недоверием относился к применению математики в экономических исследованиях, подозревая в них заранее предопределенный результат. Его правоту показала практика последующих после него десятилетий господства математиков в развитии экономической науки. Это не способствовало развитию неолиберальной теории в повышении ее прогностических возможностей. Неолиберальная теория не смогла предвидеть ни первый, ни второй кризисы. Тем не менее применять математику надо, но только для получения объективного результата. Действительно, что справедливо с точки зрения менеджера, может быть несправедливо с точки зрения рядового сотрудника. По Вашему мнению важным является вопрос о направлении вектора деятельности менеджера так, чтобы соединить качество управленческих распоряжений с требованиями технологии. Здесь нить рассуждений обрывается, а с целью отрегулирования этого момента Вы считаете возможным использование теории социальных коммуникаций, теории справедливости, теории несправедливости. Было бы желательно раскрыть. В целом работа весьма полезная, востребованная. С наилучшими пожеланиями, beket

Мороз Людмила Ивановна

Тема интересная и всегда актуальная, хотя некоторые субъективные положения требуют дискуссионного обсуждения и обоснования, а также дальнейшего практического и математического развития. Желаю успехов. С уважением, Л. Мороз

Подлипная Марина Петровна

Уважаемый Александр Выходец, математический менеджмент служит отличным обоснованием для новых возможностей в корректировке управленческого процесса. Желаю Вам успехов в дальнейших исследованиях. С уважением Подлипная Марина.

Мария Баран

Интересно , информативно. По моему мнению , следовало бы более четко прописать НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МАТЕМАТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В КОРРЕКТИРОВКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА. Удачи в дальнейших исследованиях . С уважением Мария Баран

Тойво Таннинг

В практическом и в теоретическом плане интересная статья. Желаю Вам успехов. С уважением Тойво Taннинг

Короткова Татьяна Леонидовна

Уважаемый, Александр! В данной работе интересен не сам математический аппарат, довольно тривиальный, а его приложение. Желаю успехов. Т.Л.
Партнеры
 
 
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
Would you like to know all the news about GISAP project and be up to date of all news from GISAP? Register for free news right now and you will be receiving them on your e-mail right away as soon as they are published on GISAP portal.