facebook
twitter
vk
instagram
linkedin
google+
tumblr
akademia
youtube
skype
mendeley
Global international scientific
analytical project
GISAP
GISAP logotip
Перевод страницы
 

ПРЕДСТАВЛЕНИЕДЕКЛАРАТИВНЫХ ЗНАНИЙ И МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИХ ВОСПРИЯТИЯ В ЭКОНОМИКЕ И ОБРАЗОВАНИИ

ПРЕДСТАВЛЕНИЕДЕКЛАРАТИВНЫХ ЗНАНИЙ И МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИХ ВОСПРИЯТИЯ В ЭКОНОМИКЕ И ОБРАЗОВАНИИ
Галина Александровна Ус

Участник первенства: Национальное первенство по научной аналитике - "Украина";

 

В  статье рассматриваются проблемы информационной перегрузки при восприятии знаний. Рассмотрены свойства текстов как носителей декларативных знаний для классического и дистанционного обучения. Предложены  методы  определения когнитивного состояния слушателя и управления представлением знаний с целью повышения эффективности восприятия. 
Ключевые слова: восприятие знаний, информационная перегрузка, тексты как носители знаний, когнитивное состояние, управление знаниями

The article is about information overload during knowledge perception. Text properties as declarative knowledge provider for classic and distance learning are examined. Methods of determination of student’s cognitive state and knowledge presentation management to improve perception effectiveness are proposed.

Keywords:knowledge perception, information overload, texts as knowledge provider, cognitive state, knowledge management

 

В мире растут объемы потоков информации, что требует все больше времени и ресурсов для их обработки и анализа, выявления, хранения и распространения в каждом отдельно взятом случае, повышения квалификации персонала, более широкого охвата источников и других мер. Человечество находится в состоянии перманентного «информационного взрыва». Перегрузка информацией отрицательно влияет на деятельность персонала, снижает эффективное усвоение знаний слушателями, дезориентирует их в информационном пространстве. Движение в направлении единого информационного пространства требует системного подхода к решению проблемы в целом на основе сочетания интеллектуальных способностей человека с функциональными возможностями современных автоматизированных информационных систем. Поэтому актуальным остается решение вопросов воздействия на информационные потоки с целью уменьшения информационной перегрузки для повышения производительности информационной деятельности [1]. Объем «цифровой вселенной» продолжает расти, значительная ее часть - неструктурированные данные в текстовой форме, представляющих декларативные знания (в отличие от «процедурных»). Средняя скорость роста цифровой вселенной составляет около 60% в год, и примерно треть созданной информации не сохраняется. Считается, что компенсировать этот рост можно: использованием «облачных платформ» для обработки данных, через повышение эффективности хранения информации; расширением обслуживания хранения данных, защитой данных [2]. Возможности человека воспринимать информацию ограничены, методы противодействия информационной перегрузке следует строить на основе влияния на сами данные. Результаты исследований когнитивной психологии свидетельствуют, что в разных подсистемах интеллекта человека функционируют различные «языки». Ощущения, восприятие, внимание, память, мышление человека можно координировать, направлять и усиливать, если представлять внешние сигналы с учетом когнитивных стилей [3]. Однако, несмотря на попытки усовершенствовать работу с постоянно растущими информационными потоками, остается разрыв между индивидуальным восприятием пользователей и существующими ИТ. Рассмотрим средства представления декларативных знаний и методов повышения эффективности их восприятия в экономической деятельности и образовании.

Обзорвидов текстов и их классификация. Множество учебных, научных, часть деловых текстов может быть сведено к трем видам: объяснительного, описательного и повествовательного. Каждый из них имеет свою специфическую структуру, знание которой, а также выявление ее в конкретном тексте, значительно улучшает понимание материала и его усвоения. Важно, чтобы эти тексты содержали элементы мотивации, проблемные ситуации, формы «вопрос-ответ» с целью привлечения слушателей (читателей) к диалогу и сотрудничеству. Объяснительныйтекст используется для представления некоторой закономерности или теории. Он может иметь составляющие: проблема, суть и подходы к ее решению, теоретический и практический аспекты, описание эксперимента, подтверждающего существование новой закономерности или явления. Описательный текст содержит характеристику некоторого явления, описание его видов, признаков, свойств, функций, характеристику видов (классификацию), условия его возникновения или исчезновения, данные о факторах, способствующих или тормозящих развитие явления. Такой текст содержит описание компонент, из которых оно состоит, параметры, влияющие на его состояние, а также те, на которые влияет само явление. Повествовательный текст содержит информацию о действиях, событиях, преобразовании объекта. Эта информация составляет сюжет текста: с чего все начиналось, как дальше развивается, чем закончилось, а в простейшем случае – это цепочка событий, которые развиваются во времени. В более сложных случаях такой текст содержит несколько разных, связанных или не связанных между собой цепочек действий, причинно-следственные связи между событиями. Для них выделяют причины их появления и вызванные ими последствия, условия, при которых события произошли, этапы, главное действующее лицо события[4].

Признаки текста, значимые для эффективного восприятия. Целостность, или когерентность текста – это единство содержания, коммуникативной, структурной и формально-грамматической составляющих. Целостность поддерживается текстовыми категориями «континуум» и «коллизия». Континуум текста определяется как последовательность событий, процессов, фактов, явлений и идей в пространстве и времени текста. Коллизия означает столкновение противоположных сил, их интересов и стремлений. Связность, или когезия обеспечивается единством «горизонтального» и «вертикального» контекстов, системойобразов и сквозными образами-символами. Различают положительные, отрицательные, главные, второстепенные, периферийные образы.  Языковыми средствами образной связности являются тропыи фигуры.Членение текста зависит от стиля, подстиля и жанра текста. Различают смысловое и техническое, концептуальное и методическое, глубинное и поверхностное, объективное и субъективное (самое сложное), смысловое и формальное членение.Линейность организует дискретные языковые единицы и формирует определенное направление континуума текста. Информативность текста имеет место, если он имеет приведенные признаки[5]. Завершенность текста присуща текстам с определенными границами. В текстах широкого толкования, особенно дискурсах, она имеет относительный характер. Тексты могут быть намеренно не завершены автором для провоцирования создание последующих текстов. Важную роль в организации текста имеют терминологические единицы, они обозначают наиболее значимые денотаты научного текста.

Для эффективного восприятия текста слушателем (студентом, персоналом) необходимо выделение наиболее важных элементов информации, представление их на первый план, на фоне менее весомых элементов, для смыслового содержания текста. Одним из важных свойств текста, которое можно использовать, является экспрессивность, т.е. передача смысла с увеличенной интенсивностью, что создает эмоциональное или логическое усиление [6, с. 42]. Когнитивныйподход рассматривает обработку информации как восприятие, память, мышление, рассуждение, абстрагирование, мотивацию и цели. Познавательный (когнитивный) стиль определяет предпочтительные для человека средства обработки информации. По стилям слушатели делятся на полезависимых и поленезависимых. Поленезависимые люди склонны к аналитическому поведению в окружающей среде, более склонны к самомотивации. Полезависимые лица рассматривают события более глобально, учитывая, например, социальные условия. Для эффективного усвоения знаний слушателями важно ориентироваться на каналы восприятия: зрительный, слуховой и тактильный. «Визуал» (зрительный канал восприятия) - способность воспринимать новую информацию преимущественно с помощью зрения. Качественные признаки, на которые реагирует носитель этого стиля в процессе восприятия и обработки - яркость, размер, цвет, его насыщенность, сила и чистота, контрастность, фактура, форма и симметрия. В тексте визуал воспринимает слова: видеть; осматривать; изображения; вид, смотреть; наблюдать; осмотреть; заметить; созерцать; выглядеть; зрелище; иметь. Аудиал (слуховой канал восприятия) в обработке новой информации опирается, прежде всего, на слух. Внешние сигналы, на которые он реагирует - высота или тон звука, темп, громкость, ритм, тембр и резонанс. В тексте аудиалы воспринимают слова: слышать; слушать; гармония; шум; звонят; колокола; прислушиваться; диссонанс; звучать музыкой; звук; раздаваться; слышно; слышимость; быть слышимым. Кинестетики (тактильный канал), в усвоении новой информации опираются на движение. Качества, наиболее важные для них - частота, давление, продолжительность действия и интенсивность внимания. В тексте кинестетик воспринимает слова: безопасный; движение; трогать; прикасаться; удобный; исследовать; быстро; обработать; проработать; уловить; воспринять; почувствовать; давление; чувствовать; испытать; проверить.

Среди известных разработок по текстам, которые влияют на поведение человека с заданной целью - проект ВААЛ. Для достижения такого эффекта применяют следующие методы. 1) Оценивают неосознанное эмоциональное воздействие фонетической структуры текстов и отдельных слов на подсознание. 2) Генерируют слова с заданными фоносемантическими характеристиками. 3) Задают характеристики желаемого действия и целенаправленно редактируют тексты. 4) Корректируют текст по выбранным параметрам с использованием словаря синонимов. 5) Настраиваются на разные социальные и профессиональные группы людей по лексике, которую они используют, 6) оценивают звуковые и цветовые характеристики текстов. 7) Оценивают ритмические характеристики текстов путем построения спектров. 8) Задают пользователю дополнительные новые фоносемантические шкалы, расширяя систему в нужном направлении. 9) Проводят факторный анализ данных с последующей визуализацией; 10) Применяют методы контент-анализа, лексического анализа текста [7].

Особенности представления декларативных знаний средствами мультимедиа. В текстах, созданных технологиями гипертекстового представления, возможности учета персональных характеристик личности шире. Использование дистанционных технологий для передачи и обмена знаний приобрело массовый характер как в классическом образовании, так и в корпоративном обучении. Поэтому в таких сферах управления знаниями накоплен значительный опыт и разработаны соответствующие методы. Основные понятия, как курса, так и учебного процесса, выделяют цветом или шрифтом. Формат выбирают для активного восприятия (вариативное по цвету, пространственное и цифровое представление отдельных очерков, сопровождение анимацией). Разделы курса небольшие, максимум 2-3 страницы текста. Такие разделы быстро загружаются, с ними легко работать и распечатывать. Содержание дисциплины структурируют, используя списки, таблицы, ссылки на термины, ключевые слова, определение. На каждой из страниц (разделов) раскрывают не более двух тем, текст подают стандартным шрифтом, выделяют жирным главные элементы содержания, увеличенным шрифтом – заголовки и подзаголовки страниц. Рекомендуются указатели для лучшего ознакомления и восприятия материала. В конце занятия целесообразно представить заключительный тест, содержащий до 20% терминов, изученных в течение занятия.

Для представления знаний предметной области (или учебного контента) предлагается использование средств инженерной онтологии, представляющие понятия предметной области или учебного курса пригодными для машинной обработки. Онтология представляет формализованное описание «мира» в конкретной сфере интересов, состоит из набора терминов и правил использования этих терминов в рамках конкретной отрасли. Частью онтологии является тезаурус как полный систематизированный набор данных о некоторой области знания.

Результаты исследования. Таким образом, на восприятие и усвоение декларативных знаний, представленных текстами, влияют: познавательный (когнитивный) стиль мышления, психотип личности (полезависимые – поленезависимые); предпочтения к каналу восприятия (визуал, аудиал, кинестетик). Поэтому процесс переноса знаний следует строить так, чтобы в деятельности слушателей были задействованы больше ощущений - слуховых, двигательных, зрительных и др. Визуализация позволяет оперировать образами, что способствует интенсификации ассоциативных связей и активном поиске системных закономерностей. Динамические операции преобразования, комбинации различных образов на экране монитора активизируют воображение. Ассоциативность визуального восприятия позволит легче переводить информацию в долговременную память, способствует ее усвоению, особенно в случаях, когда знание трудно формализовать.

В системе управления знаниями вуза для поддержки «электронного» обучения и с целью повышения его эффективности авторы используют 1) сценарии с различным представлением учебного контента в соответствии с когнитивными стилями; 2) видеоматериалы, на которые при обработке новой информации опираются кинестетики и аудиалы; 3) интерпретаторы для адаптации традиционных интерфейсов по когнитивным характеристикам: цвет, параметры кегля, размеры элементов изображений, количество структурных и понятийных элементов.

Нами введено понятие «когнитивный состояние» для обозначения «профиля» слушателя по его персональным характеристикам восприятия информации и выделены элементы когнитивного состояния, которые: а) можно определить (тестированием пользователя) и б) использовать их для управления информационным потоком «ИТ - слушатель» с адаптацией к персональным характеристикам. Составляющие когнитивного состояния:

предпочтения по форме представленияданных (схема, рисунок, текст, аудио);

текущий уровень знаний в рамках предметной области (учебного курса):

психофизиологическое состояние (усталость) относительно восприятия знаний.

Разработанные модели и методы реализованы как информационная технология для мониторинга когнитивного состояния:

типа предпочтения по восприятию данных - путем тестирования интеллектуальных характеристик на базе известных тестовых наборов с использованием сценарного диалога;

текущего уровня знаний – тестирование через порождение тестовых вопросов на основе онтологического представления декларативных знаний;

текущее психофизиологическое состояние – определяется анализом текущих просодических (голосовых) характеристик пользователя сравнением фонограммы чтения текста, периодически предлагаемого пользователю соответствующим программным агентом, с эталонным образцом фонограммы. Результаты мониторинга когнитивного состояния хранятся в модели пользователя и используются для трансформации информационного потока.

Литература.

1.Ус М. Ф. Адаптивне управління інформаційними процесами в гібридних інтелектуальних системах: [монографія] / М. Ф. Ус.–Черкаси: СУЕМ, 2008.– 258 с.
2.Как обуздать информационный взрыв. Стратегия IBM в области информационной инфраструктуры: [Электронный ресурс] / В. Слизов. – 2010. –  Режим доступу: http://www.ibm.com/ru/events/storage2010/pdf/9st_4.pdf. – Загл. с экрана.
3.СолсоР. Когнитивная психология / Р. Солсо. — 6-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 589 с.
4.Бугайчук К. Л. Електронний підручник: поняття, структура, вимоги // Інформаційні технології і засоби навчання. – 2011. – № 2 (22). – С. 34.
5.Феномен інформативності в когнітивно-комунікативному висвітленні : [монографія] / В. І. Шульгіна; Черкаський держ. технологічний ун-т, НАН України, Український мовно-інформаційний фонд. – Черкаси: ЧДТУ, 2009. – 203 с.
6.Тошович Б. Экспрессивный синтаксис глагола русского и сербско-хорватского языков / Б. Тошович. – М.: Языки славянской культуры, 2006. – 560 с.
7.Дымшиц М. Звуко-цветовая синестезия и методы ее исследования  [Электронный ресурс] / М. Дымшиц. –  Режим доступу: http://www.vaal.ru/show.php?id=114. – Загл. с экрана.

0
Ваша оценка: Нет Средняя: 5.9 (8 голосов)
Комментарии: 4

Сороченко Ольга Анатольевна

Соглашусь с автором предыдущего комментария, что использование в названии статьи "...в экономике..." никак не отражает ее содержания. В защиту автора статьи, хотелось бы отметить, что управление знаниями рассматривается не только в психологии, а является важной составляющей науки менеджмента. Тема интересная и актуальная не только в менеджменте, но и в педагогике, т.к. сейчас повсеместно внедряется дистанционное обучение.

Черняк Владимир Иванович

Избыточность информации, к сожалению, не меньшая, если не сказать большая "беда", нежели ее недостаточность. И здесь думаю, необходимо обратить внимание, не только на эффект "восприятия" информации, но и прежде всего на "качество представляемой" информации и ее "согласованность" в рамках, например одинаковых терминов и понятий, которые даются в разных дисциплинах. Ежели в рамках одного предмета дается одна графическая интерпретация понятия, а в рамках другого - иная, то "куда бедному студенту податься?".

Романович Людмила Геннадьевна

Проблема информационной перегрузки при восприятии знаний актуальна. Проведенный в статье обзор литературы вызывает интерес. Однако, работа представляла бы большую ценность с точки развития науки и практики, если бы автор проанализировал положительный опыт решения проблем, например, в отдельных вузах России или зарубежных государств, систематизировал информацию и сформулировал предложения для совершенствования учебного процесса.

Хачпанов Гия Вячеславович

Материал написана по стилю курса лекций по психологии и педагогике. То, что в название статьи используется "восприятие в экономике и образовании", также можно было написать к примеру в политике, социологии, культуре (и т. д.) и образовании. Если же говорить о том, что автор статьи хотел донести, то можно отметить, что написано не плохо.
Комментарии: 4

Сороченко Ольга Анатольевна

Соглашусь с автором предыдущего комментария, что использование в названии статьи "...в экономике..." никак не отражает ее содержания. В защиту автора статьи, хотелось бы отметить, что управление знаниями рассматривается не только в психологии, а является важной составляющей науки менеджмента. Тема интересная и актуальная не только в менеджменте, но и в педагогике, т.к. сейчас повсеместно внедряется дистанционное обучение.

Черняк Владимир Иванович

Избыточность информации, к сожалению, не меньшая, если не сказать большая "беда", нежели ее недостаточность. И здесь думаю, необходимо обратить внимание, не только на эффект "восприятия" информации, но и прежде всего на "качество представляемой" информации и ее "согласованность" в рамках, например одинаковых терминов и понятий, которые даются в разных дисциплинах. Ежели в рамках одного предмета дается одна графическая интерпретация понятия, а в рамках другого - иная, то "куда бедному студенту податься?".

Романович Людмила Геннадьевна

Проблема информационной перегрузки при восприятии знаний актуальна. Проведенный в статье обзор литературы вызывает интерес. Однако, работа представляла бы большую ценность с точки развития науки и практики, если бы автор проанализировал положительный опыт решения проблем, например, в отдельных вузах России или зарубежных государств, систематизировал информацию и сформулировал предложения для совершенствования учебного процесса.

Хачпанов Гия Вячеславович

Материал написана по стилю курса лекций по психологии и педагогике. То, что в название статьи используется "восприятие в экономике и образовании", также можно было написать к примеру в политике, социологии, культуре (и т. д.) и образовании. Если же говорить о том, что автор статьи хотел донести, то можно отметить, что написано не плохо.
Партнеры
 
 
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
Would you like to know all the news about GISAP project and be up to date of all news from GISAP? Register for free news right now and you will be receiving them on your e-mail right away as soon as they are published on GISAP portal.