facebook
twitter
vk
instagram
linkedin
google+
tumblr
akademia
youtube
skype
mendeley
Global international scientific
analytical project
GISAP
GISAP logotip
Перевод страницы
 

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА ПРОБЛЕМУ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА
Юлия Егорова, научный сотрудник

Тверской государственный университет, Россия

Участник первенства: Национальное первенство по научной аналитике - "Россия";

УДК 65.0

Статья посвящена рассмотрению роли бизнеса в общественном развитии с позиций концепции корпоративной социальной ответственности. Отмечаются основные сущностные характеристики данной концепции, а также специфические особенности ее проявления и приоритетные направления дальнейшего развития в России.
Ключевые слова:корпоративная социальная ответственность, корпорация, устойчивое развитие, социальные инвестиции, стейкхолдеры.

The article considers the role of business in social development from the standpoint of the concept of corporate social responsibility. The main essential characteristics of this concept, the specific features of CSR in Russia and its priorities for further development are reviewed.
Keywords:corporate social responsibility, a corporation, sustainable development, social investment, stakeholders.

Современная стадия социально-экономического развития, для которой характерно возрастание роли человеческого фактора, активное развитие сферы услуг и широкое внедрение информационных технологий, получила название эпохи постиндустриализма. В условиях становления общества нового типа осуществляется переход от материальных ценностей индустриальной эпохи к постэкономической системе ценностей, ядром которой становится не традиционная экономическая целесообразность, а социальная справедливость и экологическая безопасность. Смена парадигмы общественного развития, сложность и масштабность возникающих проблем приводят к возникновению принципиально новой концепции в рамках корпоративного управления– концепции корпоративной социальной ответственности (КСО).

Генезис концепции КСО является процессом осмысления такой социально-философской категории как «ответственность». В Толковом словаре русского языка ответственность понимается как «необходимость, обязанность отдавать кому-нибудь отчет в своих действиях, поступках»[1]. С позиций классической философии ответственность исследовалась в основном опосредованно: через категории морали (нравственности), свободы и необходимости, добра и зла. Ответственность в качестве самостоятельного объекта исследования стала рассматриваться в рамках этики ответственности, возникшей благодаря работам Х. Ленка, К. Байерца и Г. Йонаса.  В конце XX в. осмысление ответственности приводит к пониманию того, что быть ответственным может не только индивид, но и социальная группа, общность, класс. Возникает новая категория – «социальная ответственность», реализуемая как через формы социального контроля, так и через понимание своей общественной роли субъектами ответственности. Данный подход находит отражение в концепции КСО. Она основывается на том, что противоречие между частным интересом бизнеса (прибыль) и интересами общества (стабильность, успешное развитие для большинства) должно разрешаться бизнесом в пользу общества как той системы, частью которой он является.

Основные вехи на пути развития теоретической концепции КСО определяют работы таких авторов, как Г. Боуен, К. Девис, Р. Бломстром, Дж. МакГуир, С. Сети, А. Керолл, У. Фредерик, М. Фридман, Ф. Хедоури и др. Среди российских ученых, внесших значительный вклад в развитие концепции, можно отметить: Е.Ю. Благова, М.А. Эскиндарова, И.Ю. Беляеву, С.П. Перегудова, И.С. Семененко, Ю.Н. Попова, В.Н. Якимца, О.В. Данилову, А.Е. Костина, М.И. Либоракину, С.Е. Литовченко.

Концепция КСО коренным образом меняет роль корпораций в общественном развитии. Бизнес рассматривается теперь не столько в качестве основного катализатора экономического прогресса, сколько в качестве полноправного участника общественных отношений. Спектр функций современных корпораций включает не только экономическую, но и политическую, нравственную, инновационную и лидерскую функции[2]. Многообразие функций порождает возникновение новых корпоративных ролей. Так, например, Ассоциацией менеджеров России предложена следующая классификация: работодатель, производитель, налогоплательщик, заемщик капитала, бизнес-партнер, корпоративный гражданин, член общественных организаций[3]. Подобная «многоликость» современного бизнеса однозначно приводит к увеличению возложенной на него ответственности.

Несмотря на многозначность толкования КСО в научной литературе, данный термин можно определить как концепцию бизнеса, в основе которой лежит построение взаимоотношений с заинтересованными сторонами и осуществление добровольного вклада в развитие общества через механизм социальных инвестиций и с учетом принципов устойчивого развития. Суть КСО заключается в том, что любые управленческие решения корпорации принимаются с учетом социальных и экологических последствий для самой компании и общества в целом. Нередко концепцию КСО связывают с понятием «устойчивое развитие бизнеса». Под устойчивым развитием бизнеса понимают такой «вид добровольного ведения бизнеса, который удовлетворяет не только экономическим критериям, ноэкологическим и социальным интересам общества и государства»[4]. Такой принцип выделения областей (критериев) корпоративной ответственности закреплён во всех современных международных стандартах корпоративной ответственности и нефинансовой отчётности.

В основе КСО лежит процесс социального инвестирования, который предполагает гармонизацию интересов бизнеса, общества и власти посредством механизма социальных инвестиций. В самом общем виде социальные инвестиции можно рассматривать как «материальные, технологические и иные ресурсы, а также финансовые средства, направляемые на реализацию социальных программ»[5]. Вструктуре КСО можно выделить 2 основных контура: внутренний (реализация социальной активности на микро-уровне внутри корпорации) и внешний (осуществление политики КСО на макро-уровне во взаимодействии с внешней средой).Внутренние социальные программы связаны с развитием персонала, охраной здоровья и созданием безопасных условий труда, с решением вопросов социально ответственной реструктуризации компании, с повышением эффективности ведения бизнеса. Внешние социальные программы направлены на развитие местного сообщества, ведение добросовестной деловой практики, природоохранную деятельность, а также на укрепление репутации и имиджа корпорации. За счет использования разнообразных направлений социально ответственной активностиКСО становится эффективным инструментом поддержания и постоянного повышения конкурентоспособностибизнеса. Конечная цель КСО состоит в обеспечении социально-экономической стабильности как основы долгосрочного и конкурентоспособного функционирования корпорации.

КСО направлена на установление и развитие взаимоотношений с основными группами заинтересованных сторон (стейкхолдеров). Под заинтересованной стороной можно понимать «любую поддающуюся идентификации группу или лицо, от которых зависит дальнейшее выживание организации»[6]. В этом смысле стейкхолдерами являются работники организации, покупатели, поставщики, основные правительственные организации. Современный этап корпоративного управления связан с процессом «диверсификации» заинтересованных групп (стейкхолдеров) корпорации – переходе от моносубъектности к полисубъектности[7]. Важнейший аргумент сторонников КСО заключается в том, что компания, которая стремится понять позицию своих стейкхолдеров и улучшить отношения с ними, получит долгосрочные преимущества с точки зрения роста дохода акционеров. Наряду с репутацией, брендом компании КСО становится важнейшим нематериальным активом, определяющим рыночную стоимость корпорации.

В настоящее время активное развитие получает инструментальный подход к КСО, в рамках которого социальная ответственность рассматривается с позиций ее эффективности для деятельности компании. Влияние КСО на основную деятельность корпорации может быть измерено в показателях капитализации, роста продаж, маркетинговых затрат и расходов на персонал. Так, например, экспертами «Института экономики города» было выявлено три основных показателя оценки выгод для бизнеса, связанных с участием компании в социальных программах: показатель окупаемости инвестиций, направленных в социальные программы, показатель эффективности благотворительной помощи и других социальных программ по сравнению с эффективностью рекламы и стимулирования продаж, показатель процесса реализации социальных программ[8].

Идеи социальной ответственности бизнеса в России получили свое развитие в начале XXIвека. В ноябре 2004 г. в Москве на XIVсъезде Российского союза промышленников и предпринимателей была одобрена «Социальная хартия российского бизнеса», в которой нашли выражение общие этические принципы деятельности российских компаний, касающиеся вопросов экономической и финансовой устойчивости, качества продукции, взаимоотношений с потребителями, участия в развитии местного сообщества и экологической безопасности. В этом же году Ассоциацией менеджеров России был опубликован «Доклад о социальных инвестициях в России», который определил КСО как «добровольный вклад частного сектора в общественное развитие через механизм социальных инвестиций»[9]. В 2007 г. Ассоциация менеджеров подписала Меморандум «О принципах корпоративной социальной ответственности», определивший приоритетные направления КСО и основные группы заинтересованных групп, участвующих в диалоге с бизнесом. Данный документ акцентировал внимание на том, что устойчивое развитие бизнеса неразрывно связано с устойчивым развитием общества, вследствие чего предполагает осуществление добросовестной деловой практики, развитие персонала и обеспечение безопасных условий труда, природоохранную деятельность и развитие местных сообществ, поощрение благотворительности и волонтерства[10]. В 2007 г. Всероссийской организацией качества был разработан и введен в действие стандарт ВОК-КСО-2007, который отразил основные составляющие социальной ответственности бизнеса, а в 2011 г. сразу вслед за выходом ISO26000 организация выпустила международный стандарт ICCSR-08260008000, предназначенный для сертификации в Международной системе сертификации деятельности организаций в области социальной ответственности «ИНТЕРСОЦСЕРТ».

Несмотря на попытки государства и бизнеса сформировать общее представление о социальной ответственности, существует ряд проблем, тормозящих развитие практики КСО в России. Следует отметить, что западное понимание социальной ответственности бизнеса строится на довольно четких регламентах взаимодействия бизнеса и власти: развитом налоговом и трудовом законодательстве, высоких стандартах корпоративного управления и этики бизнеса, международных стандартах социальной и экологической отчетности. На многих российских предприятиях отсутствует единый системный и скоординированный менеджмент социальной деятельности: направления КСО не связаны единой социальной политикой и не реализуются на основе программ скоординированных инвестиций. Это во многом связано с отсутствием единых законодательных рамок реализации КСО на федеральном уровне и непониманием топ-менеджментом эффекта от реализации социальных инвестиций на практике. Так, например, в Национальном докладе по корпоративному управлению отмечается, что одной из важнейших проблем в российских компаниях является количественная оценка эффективности социальных и экологических проектов и программ[11]. Во многих российских компаниях КСО рассматривается не более чем философская концепция и не соотносится с реальной бизнес-практикой, тогда как в международных корпорациях система КСО включает мониторинг достижения целей компании через регулярную оценку экономических, экологических и социальных показателей. Непонимание менеджментом связи КСО с бизнес-стратегией приводит к отсутствию мотивации быть социально ответственным, что в итоге значительно осложняет развитие КСО в России.

В целях постепенной интеграции КСО в структуру корпоративного управления среди приоритетных направлений можно отметить: внедрение системного подхода к распределению полномочий и использованию элементов КСО, четкую идентификацию тех сфер ответственности, которые наиболее актуальны для бизнеса, формирование оценочного механизма эффективности направлений КСО. Важнейшим шагом на пути дальнейшего продвижения идей КСО является формирование институциональной инфраструктуры и закрепление норм социальной ответственности на законодательном уровне. Целесообразно организовать совместную работу на постоянной основе органов власти, предприятий различных секторов и форм собственности и некоммерческих организаций. Особое внимание следует уделить развитию социальной ответственности малого и среднего бизнеса, который традиционно считается наиболее «массовой, динамичной и гибкой формой деловой жизни»[12], обеспечивающей воспроизводство основной массы национальных ресурсов. Для нашей страны, где гражданское общество еще не сформировано, добровольность КСО в секторе малого и среднего бизнеса должна сочетаться с государственным регулированием социально ответственного поведения. Органы государственной власти должны поощрять социально ответственные предприятия путем предоставления налоговых льгот и других форм государственной поддержки, стимулировать появление квалифицированных кадров в области КСО, поддерживать развитие фондов социально ответственного инвестирования.

Таким образом, концепция КСО расширяет традиционное понимание ответственности бизнеса и обогащает спектр его функций в общественном развитии. Высказывание лауреата Нобелевской премии, экономиста Милтона Фридмана о том, что «бизнес бизнеса есть бизнес» постепенно теряет свою актуальность. Корпорации перестают быть исключительно экономическими институтами, сфера их интересов перемещается в область взаимодействия с заинтересованными сторонами и участия в развитии местного сообщества. Вместе с тем, КСО постепенно переходит из абстрактно-морализаторского понятия в эффективный инструмент стратегического управления и важнейший нематериальный актив корпорации. Социальное инвестирование получает широкое распространение в управленческой практике российских компаний, принося ощутимые выгоды не только объекту инвестиций, но и самому предприятию.

Литература:

  • 1. Бизнес как субъект социальной политики: должник, благодетель, партнер? / С.В. Шишкин [и др.].- М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005. – 232 с.
  • 2. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний/ Под ред. М.И. Либоракиной. – М.: Фонд «Институт экономики города», 2003.
  • 3. Доклад о социальных инвестициях: роль бизнеса в общественном развитии. – М.: 2004. – 80 с.
  • 4. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография / Под ред. И.Ю. Беляевой, М.А. Эскиндарова. – М.: КНОРУС, 2008. – 504 с.
  • 5. Меморандум «О принципах корпоративной социальной ответственности». – М.: Ассоциация Менеджеров, 2006. – 18 с.
  • 6. Нагорнов А.В. Солнцева М.С. Исследования социальной ответственности компании// Корпоративные финансы.  –  2007. – № 2. – С.112-132
  • 7. Национальный доклад по корпоративному управлению. – М.: Национальный совет по корпоративному управлению, 2009
  • 8. Петров М.А. Теория заинтересованных сторон: пути практического применения // Вестник СПбГУ. Сер. 82004. Вып. 2 (16). – С. 51-68
  • 9. Толковый словарь русского языка. 80000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. – 4-е изд., доп. – М.: Азбуковник, 1997. – 944 с.
  • 10. Тульчинский Г.Л. Корпоративность как социальная технология и свободы, и ответственности // Философские науки. 2009. - № 3. – С. 25-44
  • 11. Хаит М.М. Развитие малого бизнеса на основе реструктуризации крупных предприятий // Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 6. Экономика. – 2006.– № 4. – С. 32-43

  • [1]Толковый словарь русского языка. 80000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. – 4-е изд., доп. – М.: Азбуковник, 1997. – С. 468
  • [2]Тульчинский Г.Л. Корпоративность как социальная технология и свободы, и ответственности // Философские науки. 2009. - № 3. – С. 25-44 С. 40
  • [3]Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография / Под ред. И.Ю. Беляевой, М.А. Эскиндарова. – М.: КНОРУС, 2008. – С. 22
  • [4]Нагорнов А.В. Солнцева М.С. Исследования социальной ответственности компании // Корпоративные финансы. -  2007. - № 2. – С. 112
  • [5]Доклад о социальных инвестициях: роль бизнеса в общественном развитии. – М.: 2004, – С. 9
  • [6]Петров М.А. Теория заинтересованных сторон: пути практического применения // Вестник СПбГУ. Вып. 2 (16). – С. 52
  • [7]Бизнес как субъект социальной политики: должник, благодетель, партнер? / С.В. Шишкин [и др.].- М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005. – С. 112
  • [8]Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний/ Под ред. М.И. Либоракиной. – М.: Фонд «Институт экономики города», 2003.
  • [9]Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год / Под ред. С.Е. Литовченко – М.: Ассоциация Менеджеров, 2004 г. – С. 9
  • [10]Меморандум «О принципах корпоративной социальной ответственности». – М.: Ассоциация Менеджеров, 2006. – С. 4
  • [11]Национальный доклад по корпоративному управлению. – М.: Национальный совет по корпоративному управлению, 2009 -  С. 251
  • [12]Хаит М.М. Развитие малого бизнеса на основе реструктуризации крупных предприятий // Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 6. Экономика. – 2006.– № 4. – С. 32
0
Ваша оценка: Нет Средняя: 6.5 (2 голоса)
Комментарии: 1

Солдатенко Ірина Олександрівна

Тема социальной ответственности бизнеса не нова, уже имеет свою историю и в социологии, и в экономике. Тем не менее, она остается актуальной и сегодня, приобретает новые формы. Социальная ответственность бизнеса способствует становлению и поддержанию позитивной репутации бизнес -структуры. а в условиях конкуренции именно репутация является основной силой, позволяющей удерживаться на рынке. Автор не использует терминологию связей с общественностью, стараниями которых создается и реализуется корпоративная социальная ответственность. Так, термин "стейкхолдер", используется автором под определением понятия Общественность. В целом статья производит позитивное впечатление.
Комментарии: 1

Солдатенко Ірина Олександрівна

Тема социальной ответственности бизнеса не нова, уже имеет свою историю и в социологии, и в экономике. Тем не менее, она остается актуальной и сегодня, приобретает новые формы. Социальная ответственность бизнеса способствует становлению и поддержанию позитивной репутации бизнес -структуры. а в условиях конкуренции именно репутация является основной силой, позволяющей удерживаться на рынке. Автор не использует терминологию связей с общественностью, стараниями которых создается и реализуется корпоративная социальная ответственность. Так, термин "стейкхолдер", используется автором под определением понятия Общественность. В целом статья производит позитивное впечатление.
Партнеры
 
 
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
Would you like to know all the news about GISAP project and be up to date of all news from GISAP? Register for free news right now and you will be receiving them on your e-mail right away as soon as they are published on GISAP portal.