facebook
twitter
vk
instagram
linkedin
google+
tumblr
akademia
youtube
skype
mendeley
Global international scientific
analytical project
GISAP
GISAP logotip
Перевод страницы
 

ГЕНЕЗИС И СУЩНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

ГЕНЕЗИС И СУЩНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Вероника Дидух, аспирант

Участник первенства: Национальное первенство по научной аналитике - "Украина";

УДК 338                                                   

В научной работе проведено исследование эволюции и обоснование сущности категории реинжиниринг, анализ теоретических аспектов реинжиниринга бизнес-процессов предприятий. Рассмотрена эволюция этого понятия, рассмотрены отдельные определения отечественных и зарубежных ученых. Реинжинирнг бизнес-процессов это ключевой эффективный инструмент для реализации управлением предприятием в трансформационных условиях экономики.

Ключевые слова: реинжиниринг бизнес-процесса, бизнес-процесс, процесс.

In this research studies evolution and ground of essence of category of reengineering, analysis of theoretical aspects of reengineering business process of enterprises. The evolution of this concept is considered, separate determinations of native and foreign scientists are considered. Reengineering business process is a key of effective instrument for realization a management an enterprise in the transformation terms of economy.

Keywords: reengineering business process, business process, process.

 

В условиях современной экономики, предприятия все чаще сталкиваются с быстрорастущими темпами развития производства, технологий и управления. Эти изменения требуют высокого качества, результативности и оперативности всех бизнес-процессов от предприятий, чтобы оставаться конкурентоспособными и прибыльными. Подходы и методы применяемые раньше, больше не работают. В новых условиях предприятия должны  фундаментально переосмыслить и перейти на новый, кардинально новый уровень управления  бизнесом, который позволит изменить бизнес-процессы, объединить современные технологии и человеческий фактор, для эффективной реализации управление предприятием в трансформационных условиях экономики.  Именно такое преобразование и является главной целью подхода к управлению бизнеса -  реинжиниринга бизнес-процессов. Теоретическое обоснование данной экономической категории, выявление ключевых аспектов и целей  крайне важно.  При правильном понимании и применении реинжиниринг бизнес-процессов, обеспечивает предприятию высокие показатели результативности, качества и  эффективности. Поэтому  выбранная мною тема является актуальной  и требует дальнейшего исследования.

В научной литературе реинжинирингу бизнес-процессов посвящено достаточное количество работ, как зарубежными так и отечественными авторами.  Вопрос реинжиниринга бизнес-процессов рассматривали многие зарубежные ученые: М. Хаммер и Дж. Чампи [1], Т. Давенпорт и Дж. Шорт [2], М. Робсон и Ф. Уллах [3] и отечественных ученых М. Шапот и Е. Попов [4], Л. Таранююк и Л. Мельник [5], С. Яковенко [6], Р. Патюрель [7] , М. Черненко [8], , В. Тоцький [9], Л. Федулова [10].

Проблемы развития реинжиниринга бизнес-процессов неоднократно поднимались в работах зарубежных ученых и отечественных ученых. М. Хаммер и Дж. Чампи выделяют реинжиниринг как «фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов с целью достижения значительного улучшения качества функционирования предприятия». М. Хаммер и Дж. Чампи рассматривают реинжиниринг с точки зрения разрушения уже существующих бизнес-процессов и построения и начала бизнеса с нуля. Ученые считают, что проведение реинжиниринга необходимо только в случае быстрого достижения улучшений показателей предприятия, связанного с изменением или внедрением новых методов управления.

М. Робсон и Ф. Уллах освещают инновационные подходы к внедрению и реализации реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. П. Страссман и Е. Ойхман уделяют наибольшее внимание использование методов информатизации бизнес-процессов при проведении реинжиниринга на предприятии. Т. Давенпорт уделяет значительное внимание кардинальному повышению эффективности бизнес-процесса и инструментом реализации реинжиниринга процессов на предприятии, считает современные информационные технологии. Эти ученые считают, что реинжиниринг это осуществление изменений, способствующих повышению эффективности производства и скорости изменения условий рынка.

Л. Таранюк и Л. Мельник рассматривают теоретические и практические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов на промышленных предприятиях, их методическое обеспечение, оценки эффективности внедрения процессов и определяют реинжиниринг как способ кардинальной перестройки бизнес-процессов на предприятии, который протекает с кардинальными качественными изменениями в деятельности конкретного предприятия, которые определяются скачкоподибним перепроектирование элементов финансовой, производственной, маркетинговой, логистической, ресурсной, кадровой, информационной, экологической составляющих организационно-экономического механизма предприятия и включают адаптацию предприятия к изменяющейся рыночной среде ». Также считают и А. Клипейко и А. Ковалев, что реинжиниринг является глубинным, конкретно ориентированным процессом, направленным на замену процессов новыми, а не путем улучшения управления уже существующих процессов.

Проблемами теоретического обоснования реинжиниринга бизнес-процессов занимается много зарубежных и отечественных ученых, каждый автор  выделяет  в  собственной трактовке свои ключевые факторы понимания и применения реинжиниринга бизнес-процессов.  Именно исследование реинжиниринга бизнес-процессов, как экономической категории сможет объяснить путаницу и различия в научных работах авторов.

М. Хаммер и Дж. Чампи впервые дали определение этой категории: «Реинжиниринг бизнес-процессов - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов с целью достижения существенного улучшения качества их функционирования» [1 ст.35].

М. Хаммер и Дж. Чампи и Т. Давенпорт в начале 90-х гг. разработали новый подход к управлению процессами, главной целью которого было радикальное улучшение производительности. Роль, которую процесс может играть в создании конкурентоспособности было названо - реинжиниринг.

В своем развитии концепция реинжиниринга прошла следующие этапы [9 ст.184]:

- начальный период (1990 - 1993 гг.) Реинжиниринг на этом этапе предусматривал перепроектирование одного или небольшого количества процессов и быстрее касался тактики осуществления бизнес-процессов. Он сопровождался такими программами усовершенствования бизнеса как управление качеством, функционально-стоимостный анализ, управление запасами по системе "точно - в срок" и др.;

- период стратегического подхода к реинжинирингу бизнес-процессов (1994-1996 гг.) На этом этапе акцентировалось необходимость перепроектирования всех или большинства бизнес-процессов в рамках существующей бизнес-стратегии компании и этот этап касался прежде таких элементов, как маркетинговая стратегия, производственная стратегия, стратегия управления персоналом;

- период подхода к реинжинирингу бизнес-процессов с позиций глобальных целей компании (с 1996 г.). Такой подход обеспечивает возможность постоянного пересмотра бизнес-стратегии в соответствии с изменениями внешней среды и проектирование новых бизнес-процессов, предназначенных для удовлетворения новых потребностей потребителей наилучшим способом.

Следовательно, сущность реинжиниринга бизнес-процессов заключается в коренной перестройке способа ведения бизнеса, отказа управленческого аппарата от устаревших и неэффективных бизнес-процессов и методик ведения бизнеса. Реинжиниринг бизнес-процессов - радикальное изменение и перепроектирование бизнес-процессов, для того чтобы они соответствовали новым современным требованиям бизнеса и экономики. Реинжиниринг бизнес-процессов заключается в создании корне новых и эффективных бизнес-процессов.

Проблемами реинжиниринга бизнес-процессов занимаются очень много зарубежных и отечественных ученых, каждый автор выделяет различные аспекты применения реинжиниринга на предприятиях.

В определение реинжиниринга (рассматривая терминологию М. Хаммера) заложены 4 ключевые термина: «фундаментальный», «радикальный», «резкий» и «бизнес-процесс» [1 ст.40-41].

• «Фундаментальный» говорит о том, что реинжиниринг базируется на четких принципах, не допускающих предположений и вероятностных оценок. Другими словами, компания должна знать, как происходит бизнес (описание "as is"), чтобы изменить его (описание "то be").

• «Радикальный» означает то, что меняться будет сущность вещей, а не методы или интерфейсы, с ними взаимодействующие. Иначе, реинжиниринг требует гиперпересмотра базового процесса, изменение или регенерация которого могут повлечь за собой глобальные перестановки в производстве и бизнесе.

• «Резкий» означает, что реинжиниринг нельзя затягивать на годы. Компания может просто потерять бизнес, если решающим образом не отреагирует на Сверхдинамичный темпы развития конкурентов и новых рынков. Обычно реинжиниринг растягивается на 9 - 15 месяцев, что позволяет не только коренным поменять процессы, но также изменить психологический и моральный настрой персонала компании (новых исполнителей процессов) для понимания того, что происходит и что произойдет после окончательного реинжиниринга.

• Понятие «бизнес-процесс» - это совершенно новая экономическая категория, которая пока еще только укрепляет свои позиции в сфере бизнеса, ориентированного на объекты и процессы. Как уже отмечалось выше, бизнес-процесс - это множество шагов, действий, процедур, взаимодействий, направленных на конечное получение эффективного вложения средств, усилий и времени. В частном случае эта эффективность - деньги.

Главной сущностью реинжиниринга является комплексная система коренных изменений в организации. РПБ начинается с моделирования устройства, деятельности и развития организации и завершается организующим центром этих моделей ее статики и динамики под решение конкретных существующих и перспективных задач. Часто это ведет к устранению на предприятии нерациональных звеньев и процессов. Как правило РПБ воплощается скачкообразно, в больших масштабах, сверху вниз по организационной структуре. Такой подход радикальным улучшением результата деятельности принципиально новых бизнес-процессов организации.

Реинжиниринг - это деятельность, направленная на резкое радикальное изменение фундаментальных процессов бизнеса, дает результаты, по количественным и качественным критериям в десятки и сотни раз превосходят свои предыдущие значения. Подобного рода задачи стоят перед фирмой в случае, когда ни один из существующих методов улучшить, изменить или исправить процесс не позволяет добиться каких-то результатов. Прыжок вперед обеспечивается благодаря функциям, которые обеспечивает реинжиниринг.

Определение РПБ содержат в себе три ключевых свойства: «существенное улучшение», «радикальное перепроектирование» и «бизнес процесс» и именно раскрытие содержания этих ключевых слов приводит к пониманию сути реинжиниринга [9].

Существенное улучшение - это не просто улучшение определенного параметра предприятия или работы отдельного звена предприятия. Это качественный переход к новому уровню эффективности бизнеса, осуществления прорыва, что и является отдельным параметром реинжиниринга.

Радикальное перепроектирование - это обращение к первопричинам и первооснов вещей. То есть это реинжиниринг - это не просто проведение косметических мероприятий и частичных изменений, а отказ от старого применения нового подхода к выполнению работы.

Бизнес-процесс реинжиниринга - это процесс, который включает в себя взаимосвязанные действия, операции, которые реализуют одну или несколько бизнес-целей предприятия.

Многие из концепций реинжиниринга бизнес-процессов были известны в течение многих десятилетий, но они были представлены только в конце 1980-х и начале 1990-х годов, когда был изобретен сам термин РБП. В последнее время ученые изменили свою точку зрения, что реинжиниринг бизнес процессов больше не является обязательным, чтобы уничтожить все и начать с нуля, вместо РБП рассматривается как гибкий подход, который может быть выполнен проверенными методами и принципами, некоторые из которых представлены ниже.

 Задачи выполнения реинжиниринга бизнес-процессов: [1]

  • 1. Несколько работ объединяются в одну
  • 2.Сотруднки должны принимать решение (расширение прав и возможностей).
  • 3. Шаги процесса выполняются в естественном порядке.
  • 4. Процессы могут иметь несколько версий исполнения в зависимости от ситуации.
  • 5. Работа выполняется там (в том подразделении), где целесообразно.
  • 6. Органы управления и контроля сведены к минимуму.
  • 7. Минимизация за счет сокращения числа внешних точек контакта.
  • 8. Гибридные централизованные / децентрализованные операции.

Основные идеи исследования заключаются в определении категории реинжиниринг, как одного из инструментов трансформационных процессов обеспечения конкурентоспособности предприятий.

Реинжиниринг необходим в случаях потребности кардинальных изменений, например, таких как эти три основные ситуации, требующие вмешательства [1]:

1. В условиях, когда предприятие находится в состоянии глубокого кризиса. Этот кризис может выражаться в явно неконкурентной уровне издержек, массовом отказе потребителей от продукта фирмы и т.п.

2. В условиях, когда текущее положение фирмы может быть признано удовлетворительным, однако прогнозы ее деятельности являются неблагоприятными. Предприятие сталкивается с нежелательными для себя тенденциями в части конкурентоспособности, доходности, уровня спроса и т.д.

3. В условиях, когда предприятие представляет собой благополучную, быстрорастущую и агрессивную организацию. Его задача состоит в ускоренном наращивании отрыва от ближайших конкурентов и создании уникальных конкурентных преимуществ.

Из этого списка мы видим, что проблемы, с которыми приходится сталкиваться руководству предприятия и бизнеса, это необходимость радикальных изменений, причем эти изменения коснутся практически всех аспектов бизнеса, имеет место в компании. Просмотр фундаментальных бизнес-процессов, реорганизация и структурирование деятельности коснутся персонала компании, которому придется пересмотреть свое отношение к бизнесу и работе.

Основные идеи исследования заключаются в определении категории реинжиниринг, как одного из инструментов трансформационных процессов обеспечения конкурентоспособности предприятий. Главной целью реинжиниринга бизнес-процессов предприятия является внедрение всех этих характеристик для обеспечения гибкости и адаптации к изменениям в изменчивости и непредсказуемости. Реинжиниринг цель сплошной, сквозной анализ всех бизнес - процессов предприятия, детальный их рассмотрение и радикальное перепроектирование только тех процессов, которые являются неэффективными, устаревшими, которые действительно нуждаются в перестройке. Реинжиниринг - это не начало производственной деятельности предприятия с нуля, это умелое перепроектирования его деятельности и умения затем управлять своими же действиями.

Выводы:

1. Проанализировано сущность и характеристики категории реинжиниринг бизнес-процессов, выделены основные ключевые характеристики данного научного понятия.

2. Предоставленное авторское видение преимуществ и недостатков в определениях научных толкований отечественных и зарубежных ученых реинжиниринга бизнес-процессов, предоставляет четкий взгляд для выяснения сущности исследуемого понятия.

3. Углубленное исследование теоретических аспектов реинжиниринга бизнес-процессов, в этой статье, приводит к рассмотрению методологических подходов внедрения и реализации реинжиниринга на предприятиях в будущем.

 

Лирература:

  1. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. – М. : Изд-во "Манн", Иванов и Фербер, 2006. – 288 с.
  2. Davenport, T.H. & Short, J.E. (1990 Summer). "The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign," Sloan Management Review, pp. 11-27. 
  3. Робсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / М. Робсон, Ф. Уллах : пер. с англ. / под ред. Н.Д. Эриашвили. – М. : Изд-во "Аудит", ЮНИТИ, 1997. – 224 с.
  4. Попов Э., Шапот М.Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии / Открытия системы. – 1996. –№ 15. – С. 62–69.
  5. Таранюк, Л.М. Науково-понятiйний апарат реiнжинiрингу бiзнес-процесiв пiдприємства [Текст] / Л. М. Таранюк // Механізм регулювання економіки. — 2009. — № 4, Т. 1. — С. 97-104.
  6. Яковенко С. І. Реінжиніринг бізнес-процесів шляхом інформатизації управління на підприємствах України // Актуальні проблеми економіки. – 2004 – № 9 (39).
  7. Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур // Проблемы теории  и практики управления. –1997. – №3.
  8. Черненко М. Реінжиніринг і псевдореінжиніринг // Рынок капитала. – 2000. –№ 21. – С. 41–49.
  9. Тоцький В. І., Лавренко В. В. Організаційний розвиток підприємства: Навч. посіб. – К.:КНЕУ, 2005.– 247 с.
  10. Федулова Л.І. Сучасні концепції менеджменту Навч. посібник / За. ред. д-ра екон. наук, проф. Л.І. Федулової. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 536 с.
0
Ваша оценка: Нет Средняя: 5.3 (15 голосов)
Комментарии: 27

Дидух Вероника Валерьевна

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ, КТО ВЫЯВИЛ ИНТЕРЕС И ВНИМАНИЕ К МОЕМУ НАУЧНОМУ ДОКЛАДУ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА КОММЕНТАРИИ, ВЫСКАЗАННЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ И КОНЕЧНО ЖЕ ПОДДЕРЖКУ! СПАСИБО ВСЕМ!

Казбеков Бекет

Современный менеджмент фактически формируется заново ибо, с одной стороны осуществляется трансформация национальных экономик стран СНГ в рыночную систему, с другой, происходит перевод мировой экономики на принципы устойчивого развития. В этой ситуации реинжиниринг бизнес-процессов, сущность которого заключается в коренной перестройке способа ведения бизнеса, отказа управленческого аппарата от устаревших и неэффективных бизнес-процессов и методик ведения бизнеса - очень даже пригодится, поскольку это радикальное изменение и перепроектирование бизнес-процессов, для того чтобы они соответствовали новым современным требованиям бизнеса и экономики. Работа актуальная, научно- и практически востребованная. Заслуживает признания и поддержки. beket

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо огромное за весомый комментарий!

Бойченко Екатерина Степановна

Исследование проведено на достаточно высоком теоретическом уровне, в связи с чем работа заслуживает весьма положительной оценки. Желаю не останавливаться на достигнутом!

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое!

Ибрагимов Муслим Азад оглы

Интересная работа, поскольку освещаемая проблема актуальная для современных бизнес-структур. Чувствуется новаторский и креативный характер автора. Успехов Вам.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое, за хороший отзыв и похвалы! действительно актуальная тема!

Швыданенко Генефа Александровна

Статья актуальная. Хорошо продумана и структурирована. Удачи и творческих успехов Вам!

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое за позитивный отзыв!

Зульфугарзаде Теймур Эльдарович

Очень интересная, оригинальная и весьма актуальная работа, заслуживающая высокой позитивной оценки.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое за похвалу! Действительно тема "Реинжиниринга" очень актуальна в условиях сегодняшней нестабильной рыночной ситуации и высокого уровня конкуренции.

Петрухина Елена Владимировна

Хорошая добротная теоретическая статья, влекущая за собой дальнейшие научные исследования. Постарайтесь не скатиться к банальным истинам, а найти в реинжиниринге оригинальное и практически востребованное воплощение! Удачи в науке!

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо за такой хороший комментарий!!! Сколько оптимизма и воодушевления предает!!! Спасибо большое, я буду очень стараться!

Грошев Игорь Васильевич

В представленной работе исследована эволюция категории реинжиниринг с анализом теоретических аспектов реинжиниринга бизнес-процессов предприятий. Хороший теоретический анализ позволил автору достичь поставленной цели исследования.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое за комментарий и интерес к докладу.

Романович Людмила Геннадьевна

Тема работы представляет интерес. Рекомендуется автору учесть в дальнейших исследованиях предыдущие комментарии.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое. Конечно учту в дальнейшем, а именно темой дальнейшего исследования по этой теме будет анализ, классификация и методы реинжиниринга бизнес-процессов.

Устенко Андрей Александрович

Хорошая теоретическая работа - насколько я понимаю, это начало диссертационного исследования. Успехов в дальнейших разработках!

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое, да все правильно))) как раз начало исследования диссертации)

Короткова Татьяна Леонидовна

Работа носит прсветительский характер, а не научный.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо за комментарий, но я с Вами не согласна. Работа носит как раз, научный характер, а именно теоретический обзор сущности и научно-понятийного аппарата категории реинжиниринг бизнес-процессов, обоснование актуальности и востребованности научного исследования представленной темы.

Гирдзияускас Стасис

Извиняюсь - пропущена оценка

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо, но оценка не пропущена, а будет отображена в следующих докладах по данной тематике.

Гирдзияускас Стасис

Исследование обоснования сущности и анализ теоретических аспектов реинжиниринга бизнес-процессов предприятий приводит к лучшему пониманию и успешному внедрению реинжиниринга на предприятиях в будущем. Работа интересная. Желаю успехов.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое

Чиладзе Георгий Бидзинович

Работа интересная, т.к. проблемами теоретического обоснования реинжиниринга бизнес-процессов занимается много зарубежных и отечественных ученых. Желаю творческих успехов

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое
Комментарии: 27

Дидух Вероника Валерьевна

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ, КТО ВЫЯВИЛ ИНТЕРЕС И ВНИМАНИЕ К МОЕМУ НАУЧНОМУ ДОКЛАДУ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА КОММЕНТАРИИ, ВЫСКАЗАННЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ И КОНЕЧНО ЖЕ ПОДДЕРЖКУ! СПАСИБО ВСЕМ!

Казбеков Бекет

Современный менеджмент фактически формируется заново ибо, с одной стороны осуществляется трансформация национальных экономик стран СНГ в рыночную систему, с другой, происходит перевод мировой экономики на принципы устойчивого развития. В этой ситуации реинжиниринг бизнес-процессов, сущность которого заключается в коренной перестройке способа ведения бизнеса, отказа управленческого аппарата от устаревших и неэффективных бизнес-процессов и методик ведения бизнеса - очень даже пригодится, поскольку это радикальное изменение и перепроектирование бизнес-процессов, для того чтобы они соответствовали новым современным требованиям бизнеса и экономики. Работа актуальная, научно- и практически востребованная. Заслуживает признания и поддержки. beket

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо огромное за весомый комментарий!

Бойченко Екатерина Степановна

Исследование проведено на достаточно высоком теоретическом уровне, в связи с чем работа заслуживает весьма положительной оценки. Желаю не останавливаться на достигнутом!

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое!

Ибрагимов Муслим Азад оглы

Интересная работа, поскольку освещаемая проблема актуальная для современных бизнес-структур. Чувствуется новаторский и креативный характер автора. Успехов Вам.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое, за хороший отзыв и похвалы! действительно актуальная тема!

Швыданенко Генефа Александровна

Статья актуальная. Хорошо продумана и структурирована. Удачи и творческих успехов Вам!

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое за позитивный отзыв!

Зульфугарзаде Теймур Эльдарович

Очень интересная, оригинальная и весьма актуальная работа, заслуживающая высокой позитивной оценки.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое за похвалу! Действительно тема "Реинжиниринга" очень актуальна в условиях сегодняшней нестабильной рыночной ситуации и высокого уровня конкуренции.

Петрухина Елена Владимировна

Хорошая добротная теоретическая статья, влекущая за собой дальнейшие научные исследования. Постарайтесь не скатиться к банальным истинам, а найти в реинжиниринге оригинальное и практически востребованное воплощение! Удачи в науке!

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо за такой хороший комментарий!!! Сколько оптимизма и воодушевления предает!!! Спасибо большое, я буду очень стараться!

Грошев Игорь Васильевич

В представленной работе исследована эволюция категории реинжиниринг с анализом теоретических аспектов реинжиниринга бизнес-процессов предприятий. Хороший теоретический анализ позволил автору достичь поставленной цели исследования.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое за комментарий и интерес к докладу.

Романович Людмила Геннадьевна

Тема работы представляет интерес. Рекомендуется автору учесть в дальнейших исследованиях предыдущие комментарии.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое. Конечно учту в дальнейшем, а именно темой дальнейшего исследования по этой теме будет анализ, классификация и методы реинжиниринга бизнес-процессов.

Устенко Андрей Александрович

Хорошая теоретическая работа - насколько я понимаю, это начало диссертационного исследования. Успехов в дальнейших разработках!

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое, да все правильно))) как раз начало исследования диссертации)

Короткова Татьяна Леонидовна

Работа носит прсветительский характер, а не научный.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо за комментарий, но я с Вами не согласна. Работа носит как раз, научный характер, а именно теоретический обзор сущности и научно-понятийного аппарата категории реинжиниринг бизнес-процессов, обоснование актуальности и востребованности научного исследования представленной темы.

Гирдзияускас Стасис

Извиняюсь - пропущена оценка

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо, но оценка не пропущена, а будет отображена в следующих докладах по данной тематике.

Гирдзияускас Стасис

Исследование обоснования сущности и анализ теоретических аспектов реинжиниринга бизнес-процессов предприятий приводит к лучшему пониманию и успешному внедрению реинжиниринга на предприятиях в будущем. Работа интересная. Желаю успехов.

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое

Чиладзе Георгий Бидзинович

Работа интересная, т.к. проблемами теоретического обоснования реинжиниринга бизнес-процессов занимается много зарубежных и отечественных ученых. Желаю творческих успехов

Дидух Вероника Валерьевна

Спасибо большое
Партнеры
 
 
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
Would you like to know all the news about GISAP project and be up to date of all news from GISAP? Register for free news right now and you will be receiving them on your e-mail right away as soon as they are published on GISAP portal.