facebook
twitter
vk
instagram
linkedin
google+
tumblr
akademia
youtube
skype
mendeley
Wiki
Global international scientific
analytical project
GISAP
GISAP logotip
Перевод страницы
 

РОЛЬ СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ПРИ ТОВАРОДВИЖЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ / THE ROLE OF SOCIAL RELATIONS IN THE MERCHANDISING OF CONSUMER GOODS

РОЛЬ СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ПРИ ТОВАРОДВИЖЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ / THE ROLE OF SOCIAL RELATIONS IN THE MERCHANDISING OF CONSUMER GOODS
Татьяна Короткова, профессор, доктор экономических наук, профессор

Болормаа Базар, аспирант

Национальный исследовательский университет МИЭТ, Россия

Участник конференции

В статье дается анализ влияния социально-экономических факторов на формирование сбытовых сетей потребительских товаров. Рассмотрены цели, функции и интересы участников распределительных сетей и сопровождающие их физические, правовые и информационные потоки, в рамках которых возникают противоречия в партнерских отношениях, тормозящие товародвижение и снижающие синергетический эффект сбыта потребительских товаров. Сделан вывод о роли  социальных взаимоотношений и необходимости их совершенствования для усиления управляемости и гибкости сбытовой сети.

Ключевые слова: Сбытовая сетьпотребительских товаров, социальные и экономические отношения, интересы и противоречия участников сбытовой сети.

The article provides an analysis of the impact of socio-economic factors on the formation of value chains of consumer goods. The aims, functions and interests of the participants of distribution networks and their accompanying physical, legal and information flows, in which contradictions arise in partnerships, inhibiting the merchandise and reduces the synergistic effect of the sale of consumer goods. The conclusion about the role of social relationships and the need to improve them to enhance the manageability and flexibility of the distribution network.

Keywords: Distribution network of consumer goods, social and economic relations, interests and contradictions of the participants of the distribution network.

 

Товародвижение потребительских товаров представляет собой комплексная деятельность, включающая всю совокупность операций, связанных не только с физическим перемещением произведённой продукции (товаров) от изготовителя к потребителю, но и с совместным взаимодействием и социальными отношениями.

По статистикирозничная торговля является одной из самых крупных отраслей в России: в 3,5 раз больше строительной отрасли, в 5,5 раз больше сельского хозяйства, в 13 раз больше телекоммуникационной. По итогам 2013 года оборот розничной торговли достиг 20,7 трлн. долларов. По объему рынка (651 млрд. долларов США) российская розница занимает 5 место в мире после США (2 817 млрд. долларов США), Китая (2 058 млрд. долларов), Японии (1 174 млрд. долларов) и Германии (678 млрд. долларов). Чуть менее половины розницы в России принадлежит продуктовой рознице – 48%. Причем ее среднегодовой темп роста составляет 17%. Для сравнения сектор Интернет в год увеличивается в среднем на 37%, одежда и обувь – на 25%, бытовая электроника – на 12%. Сегодня в России прослеживается тенденция трансформации розничного ритейла. Так на каждый новый магазин современного формата закрывается три традиционных магазина. По итогам 2013 года на долю современной торговли пришлось 63%, причем на долю федеральных сетей – 25%. Прогнозируется, что к 2020 году данные показатели увеличатся до 83% и 44% соответственно, причем оборот федеральных сетей за период с 2013 по 2020 гг. вырастет на 5 трлн. руб. В течение периода 2005-2013 г.г. среднегодовой темп роста традиционной торговли составлял 10%, прогнозируется, что до 2020 года данный показатель снизится до 4%. Региональная современная торговля с 2005 года ежегодно увеличивается на 19%, однако, в период с 2013 до 2020 год темпы роста замедлятся до 8% в год[1]. Проанализировав данные, можно сделать следующие выводы. Замедление торговля и потеря  участников могут влиять на общую ситуацию в экономике, в том числе на товарооборот.

Основной деятельностью, отвечающей за продвижение на рынок потребительских товаров, является распределительная функция маркетинга, которая реализуется путем построения эффективной товаропроводящей сети. Доведение товаров до конечных потребителей осуществляется с помощью торговых и логистических каналовраспределения, а также с помощью сопровождающих их экономических и социальных отношений. Поскольку субъектами логистических цепей выступают различные участники товаропроводящей сети, такие как Производители, Посредники, Продавцы и Потребители (4П) [2], они имеют разные как экономические,так и социальные цели, интересы, предпочтения, инструменты и методы их достижения. В таблице1 представлены результаты анализаэкономических и социальных предпочтений участников товародвижения, их функциональные характеристики и цели.

Таблица 1.

Анализ функциональных характеристик, социально-экономических целей и предпочтенийучастников

Участники сети

Функциональная характеристика

Цели

Предпочтения

Производители

Дизайн, изготовление, бренд, цена, продвижение, продажа

Сформировать оптимальную распределительную сеть

Доставить продукт до потребителя в удобной для него форме, в кратчайшие сроки и в доступном месте, с меньшими затратами

Посредники

Покупка, хранения, продвижение, демонстрация, продажа, доставка, кредит

Оптимизировать свое участие в ССПТ

Определить возможности и ограничения по расширению объемов продаж и повышению прибыли

Продавцы

Покупка, хранения, продвижение, демонстрация, продажа, доставка, кредит

Удовлетворение потребителей и получение прибыли

Контроль затрат, на подготовку, хранение, упаковку, мерчандайзинг товаров

Потребители

Покупка в торговой точке, потребление, оплата за единицу добавленной ценности

Удовлетворение потребностей

Приобретение качественных товаров по соответствующей цене

 

Каждый из участников товарообменных процессов имеет собственные автономные социально-экономические цели присовершении сделки, которые часто не совпадают с аналогичными целями других субьектов рынка, а также выполняют как общие, так и специфические функции при продвижении товаров в сбытовой сети. В таблице 2проанализированы функции участников каналов товародвижения в сбытовой сети потребительских товаров (ССПТ).

Таблица. 2.

Анализ социально-экономических интересов в разрезе функцийучастников каналов товародвижения

Участники ССПТ

Функциональная характеристика

Социально-экономические интересы участника

 

Производитель

Дизайн, изготовление, бренд, цена, продвижение, продажа

Цена-высокая, Качество-экономное, Ассортимент-концентрированный, Издержки-низкие

 

Посредник

Покупка, хранения, продвижение, демонстрация, продажа, доставка, кредит

Цена-низкая, Качество-высокая, Ассортимент-отсортированный, Издержки-низкие

 

Продавец

Покупка, хранения, продвижение, демонстрация, продажа, доставка, кредит

Цена-низкая, Качество-высокая, Ассортимент-отсортированный, Издержки-низкие

 

Потребитель

Покупка в торговой точки, потребление, оплата за единицы товара и добавленной ценности

Цена-низкая, Качество-высокая, Ассортимент-многообразный, Издержки-низкие

 

Основная цель всех участников процессов товародвижения – организация доставки товара от производителя до потребителя с минимальными совокупными издержками, в нужное для потребителя время, в заданном количестве, при соблюдении социальных норм и стандартов, а также в состоянии пригодном для продажи и потребления.Основным механизмом реализации этой задачи является совокупность социально-экономических  отношений, учитывающих различия в интересах субъектов, обусловленных локальными целями, вступающими в противоречия при стремлении к минимизации трудоемкости и затрат, часто за счет качества и оперативности.Кроме того, различия в интересах субъектов рынка могут возникать в потоках сопровождения, которые отражают их социальные и экономические взаимоотношения и образуются в процессе товародвижения. В табл. 3 приводится анализ видов возникающих потоков и наличия противоречий между участниками, вызванными различием в направлениях и характеристиках потоков.

Таблица. 3.

Социально-экономические связи и противоречия субъектов рынка в потоках сопровождения распределительных процессов

Потоки

Направление потока

Характеристика

социальных связей

Противоречия

Прав собственности

От производителей к посредникам и потребителям

Переход права собственности на товар от посредника к посреднику

Потеря особенностей  товара и изменение регулирования товародвижения со стороны производителей

Физический поток

От производителей к посредникам и потребителям

Физическое движение товаров от производителя к конечному потребителю

Отсутствиеконтроля над товародвижениеми издержками со стороны производителей

Поток заказов

От потребителей к производителям и посредникам

Заказы от посредников направляются к производителю

Невозможность влияния на опоздание заказа, нехватку заказанных товаров

Денежный поток

От потребителей к посредникам и производителям

Покупатели оплачивают счета продавцов через финансовые учреждения

Неконтролируемость цен, опоздания оплаты за товар, условийкредитования, наличия денежных средств

Информационный поток

От потребителей к посредникам и производителям

Передача информации о рынке производителю от потребителя

Трудности  контроля времени, и технологии передачи информации

 

В настоящее время нет концепций и методических материалов, обеспечивающих комплексный учет социально-экономических интересов субъектов рынка при формировании и функционировании распределительной сети. Авторами предлагаются только частные решения совершенствования логистических цепей, такие как:

  • ·определение стратегии сбытовой сети;
  • ·совершенствование функций и их параметров;
  • ·реструктуризация процессов управления сетью:
  • ·повышение эффективности перемещения товаров;
  • ·оптимизация издержек обращения.

В то же время социальный аспект товародвижения – это источник экономических выгод, которые получает субъект рынка от сотрудничества, взаимодействия, взаимного доверия и взаимопомощи, формируемых в рыночном пространстве. Посредством механизма социального капитала в современных процессах товародвижения реализуются социальные взаимоотношения, коммуникации и функции. В процессе усиления взаимных связей и социальных функций бизнеса создается синергетический эффект.

 

Литература:

  • 1. Retail.ru,Маргарита Гвоздева, Торговля замедлит рост,17 ноября 2014 г.
  • 2. Т.Л. Короткова. Современные тенденции в маркетинге, инновация в управлении бизнесом. – Москва.:Нобель Пресс, 2013г, 147с.
  • 3. Ж.Ж. Ламбен, Менеджмент, ориентированный на рынок.Перев.с англ. под ред. В. Б. Колчанова.- СПб.: Питер, 2007, 800 с.
  • 4. И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. Маркетинг торговля. -  Москва.:ООО «ИТК «Дашков и К°», 2009, 690 с.
  • 5.  Тони Кент, Оджени Омар. Розничная торговля. – Москва.: Издательство: Юнити-Дана, 2013, 720 с.
Комментарии: 6

Королев Евгений Сергеевич

Очень хорошая работа, написанная на весьма высоком уровне. Затронутая автором тематика более чем актуальна. С пожеланием дальнейших научных свершений, Е.С. Королёв.

Короткова Татьяна Леонидовна

Евгений Сергеевич! Благодарю за отзыв, Статья действительно посвящена обоснованию актуальности проблемы. Успехов Т.Л.

Мороз Людмила Ивановна

Ваша работа представляет существенный интерес в аспекте анализа и эффективности логистических процессов потребительских товаров с точки зрения исследования существующих социально-экономических связей субъектов рынка, на которые оказывают влияние также социально-психологические и моральные факторы потребителей. Желаю успехов в продолжении исследования! С уважением, Л.И.Мороз

Короткова Татьяна Леонидовна

Уважаемая Людмила Ивановна! Спасибо за отклик на тематику статьи. Логистика - это пока "черная дыра" рынка. Прозрачность товародвижения будет способствовать не только снижению необоснованных цен, но и повышению его эффективности. Успехов, Т.Л.

Суюнчалиева Майя Муратовна

В принципе ваша статья интересна и актуальна, но на мой взгляд не совсем раскрыта. Хотелось бы пожелать в дальнейшем раскрыть истинную проблематику темы и особое внимание уделить вашему мнению. В целом все понравилось, приведена статистика, факты, но нет конкретных выводов. Надеюсь в дальнейшем вы обратите на это внимание, спасибо С уважением, Суюнчалиева М.М.

Короткова Татьяна Леонидовна

Уважаемая Майя Муратовна! Спасибо за отзыв. Это статья является вводной в исследование и разработку концепции формирования сбытовых сетей, поэтому пока не содержит весь комплекс предложение и механизмов. Это только постановка задачи. С уважением Т.Л.
Комментарии: 6

Королев Евгений Сергеевич

Очень хорошая работа, написанная на весьма высоком уровне. Затронутая автором тематика более чем актуальна. С пожеланием дальнейших научных свершений, Е.С. Королёв.

Короткова Татьяна Леонидовна

Евгений Сергеевич! Благодарю за отзыв, Статья действительно посвящена обоснованию актуальности проблемы. Успехов Т.Л.

Мороз Людмила Ивановна

Ваша работа представляет существенный интерес в аспекте анализа и эффективности логистических процессов потребительских товаров с точки зрения исследования существующих социально-экономических связей субъектов рынка, на которые оказывают влияние также социально-психологические и моральные факторы потребителей. Желаю успехов в продолжении исследования! С уважением, Л.И.Мороз

Короткова Татьяна Леонидовна

Уважаемая Людмила Ивановна! Спасибо за отклик на тематику статьи. Логистика - это пока "черная дыра" рынка. Прозрачность товародвижения будет способствовать не только снижению необоснованных цен, но и повышению его эффективности. Успехов, Т.Л.

Суюнчалиева Майя Муратовна

В принципе ваша статья интересна и актуальна, но на мой взгляд не совсем раскрыта. Хотелось бы пожелать в дальнейшем раскрыть истинную проблематику темы и особое внимание уделить вашему мнению. В целом все понравилось, приведена статистика, факты, но нет конкретных выводов. Надеюсь в дальнейшем вы обратите на это внимание, спасибо С уважением, Суюнчалиева М.М.

Короткова Татьяна Леонидовна

Уважаемая Майя Муратовна! Спасибо за отзыв. Это статья является вводной в исследование и разработку концепции формирования сбытовых сетей, поэтому пока не содержит весь комплекс предложение и механизмов. Это только постановка задачи. С уважением Т.Л.
Партнеры
 
 
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
Would you like to know all the news about GISAP project and be up to date of all news from GISAP? Register for free news right now and you will be receiving them on your e-mail right away as soon as they are published on GISAP portal.