facebook
twitter
vk
instagram
linkedin
google+
tumblr
akademia
youtube
skype
mendeley
Page translation
 

ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИЙ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ

ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИЙ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ
Strokovich Ann, head of a chair, ph.d., candidate of economics, doctoral candidate, associate professor

Championship participant: the National Research Analytics Championship - "Ukraine";

В статье рассматриваются проблемы формирования стратегий качествафункционирования предприятий. Предложен концептуальный подход по формированию стратегий качества функционирования предприятий.

Ключевые слова: стратегия, качество, функционирование, предприятие, сегментация, стандарты.

The article covers the problems of creating an enterprise functioning quality strategy. The conceptual approach to creating the enterprise functioning quality strategies is suggested. 

Keywords: strategy, quality, performance, enterprise, segmentation, standards.

Качество функционирования предприятий изменяется под влиянием как внешних, так и внутренних факторов. Также существенное влияние оказывает стадия жизненного цикла, как самого предприятия, так и отрасли, к которой оно относится. В зависимости от качества функционирования предприятий изменяется и направление их развития. Формирование стратегий качества функционирования предприятий целесообразно осуществлять с учетом сегментации рынков потребителей и поставщиков, непосредственно качества функционирования предприятий и системы действующих стандартов (рис. 1.1). Процесс формирования стратегий качества функционирования предприятий является упорядоченным процессом, которой осуществляется согласно сформированной миссии и поставленных целей.

Существующие научно-теоретические исследования по проблемам стратегического управления [2, 5, 6, 7, 11, 13], качества [1, 3, 4, 8, 9, 10, 15], функционирования [8, 11] и развития [11, 14] доказали, что существующие подходы относительно формирования стратегий качества функционирования предприятий не соответствуют современным условиям которые характеризуются действующими требованиями мировых сообществ, большим уровнем конкуренции, активизацией процессов внедрения информационных технологий, ростом социальной ответственности и др.. Все это обусловило объективную необходимость в дальнейшем совершенствовании теоретических и методологических основ стратегического управления качеством функционирования предприятий.

Основные этапы формирования стратегий качества функционирования предприятий совпадают с классическими этапами формирования стратегий, то есть на первом этапе целесообразно провести стратегический анализ, на втором - разработать альтернативные стратегии, на третьем - выбрать соответствующую стратегию согласно действующим критериям [6]. Наряду с этим следует акцентировать внимание изменяющиеся объекты исследования, постепенно совершенствуются методы их проведения.

Современные стратегии основываются на активном учете современных условий, в рамках которых работает определенное предприятие, на осознании задач, которые перед ним ставятся, что способствует возникновению разнообразных проектов дальнейшего функционирования, которые в свою очередь обусловливают выбор такого варианта стратегии качества, который обеспечит стабильность функционирования предприятия, будет способствовать его дальнейшему развитию благодаря успешному функционированию и является основой достижения определенных социально-экономических результатов.

Стратегическая концепция дальнейшего функционирования предприятию должна формироваться с учетом основных тенденций реализованной государственной экономической политики. В практическом плане это обуславливает необходимость постоянной корректировки стратегического парадигмы дальнейшего функционирования предприятию в рамках схемы:

ситуация в мировой экономике - экономическая политика международных сообществ - государственная экономическая политика - региональная экономическая политика - качество функционирования предприятия - стратегия качества функционирования предприятия - качество реализации стратегии - развитие предприятия.

Нельзя разделить направления дальнейшего функционирования мировой экономики и международных сообществ, планы предприятий и государства, основные принципы их сообщества. Все попытки их отделения друг от друга можно рассматривать как негативные. Корпоративные интересы должны быть подчинены экономическим интересам государства. Укрепление положения предприятия на внутреннем и внешнем рынках отвечает интересам как его самого, так и государства.

На рис. 1.2 представлена характеристика этапов жизненного цикла функционирования предприятий. Переход на следующий этап обеспечивается определенным увеличением качества функционирования предприятия, которое в случае достижения определенного значения, то есть точки бифуркации позволяет осуществить переход на следующий этап функционирования и является основой прогрессивного развития. Если определенного увеличения качества функционирования предприятий не будет достигнуто, то осуществляется переход на стадию ликвидации.

Рис. 1.2. Характеристика этапов жизненного цикла функционирования предприятий

Проведенные исследования научной литературы показывают, что для описания эволюционных процессов функционирования предприятий и их стратегического развития преимущество применяется синергетическая теория, основоположником которой является Г. Хакен. Многочисленные исследования по этой проблеме осуществлялись и отечественными учеными.

Пономаренко В.С. под стратегическим развитием понимает “выбранную модель долгосрочных действий предприятия, которую необходимо реализовать для достижения поставленных перед ним целей” [8, c. 62]. Предлагает принципиальную схему синергитического подхода к процессу стратегического развития предприятия как открытой и неравновесной системы. При этом самому процессу стратегического развития предприятия присущи такие принципы как необратимость, случайность, неопределенность и нелинейность. Процесс стратегического развития предприятия осуществляется только при изменении его состояний.

Вместе с тем следует отметить, что в современных условиях главным источником прогрессивного развития предприятий является улучшение качества их функционирования благодаря более эффективному использованию их информационного и интеллектуального актива, как явного, так и неявного. То есть трансформирование скрытых интеллектуальных активов в явные и определение направлений их применения. Исходя из проведенных исследований проблем стратегического управления функционированием предприятий следует отметить, что сама концепция должна формулироваться немного шире. Целесообразно учитывать особенности современной экономики, которая характеризуется высоким уровнем риска, многими изменениями в сфере государственного регулирования, значительным влиянием социальных факторов.

Таким образом, концептуальный подход по формированию стратегий качества функционирования предприятий основывается на методологии принятия решений, стратегическом управлении, синергетическом, динамическом, процессном и компетентностном подходах, системном анализе, теории самоорганизации систем, учитывает тенденции изменения социально-экономических условий функционирования хозяйствующих субъектов в Украине. Основные положения концептуального подхода:

1. Предприятие это сложная открытая социально-экономическая система. Основой развития, которой является увеличение уровня качества функционирования в стратегическом периоде, благодаря осуществлению соответствующих мероприятий в текущем периоде.

2. Качество функционирования предприятия обусловлено факторами макро-, мезо- и микроуровня, которые характеризуются системой интегральных и локальных показателей.

3. Сегментацию рынка поставщиков следует осуществлять по технологиям, сырью, квалификации персонала, цене, качеству ресурсов.

4. Сегментацию рынка потребителей целесообразно проводить по предприятиям-потребителям (требования к качеству продукции, объемам и периодичности закупок, системам расчетов), индивидуальными потребителями (половозрастные характеристики, уровень платежеспособности, степень лояльности к торговой марке; требования к качеству продукции).

5.  В зависимости от сегмента рынка, на котором будет реализовываться продукция выпуск продукции субъектом хозяйствования следует осуществлять согласно актуальных международных, государственных, отраслевых стандартов, стандартов научно-технических и инженерных обществ и союзов; технических условий, стандартов предприятий.

6.  Формирование стратегий качества функционирования предприятий целесообразно осуществлять с учетом сегментации рынков потребителей и поставщиков, непосредственно качества функционирования предприятий и уровней действующих стандартов.

7. Для каждого предприятия может быть сформирован набор альтернативных стратегий качества его функционирования. Выбор стратегии осуществляется руководством предприятия и означает, что из всех возможных стратегических альтернатив, которые существуют будет выбрана только одна, которая и будет реализовываться. Одним из методов, разработки различных вариантов стратегии качества функционирования предприятий, является портфельный анализ, основанный на формировании определенного набора стратегий - множества альтернативных вариантов дальнейшего функционирования предприятий. Переход к альтернативной стратегии осуществляется в том случае, если реализация выбранной стратегии окажется нерациональной. Если существенно изменяется влияние факторов макро -, мезо - и микроуровня, то необходимо выбрать другую стратегию, адекватную ситуации, которая сложилась на текущее время.

8. Исходя из выбранной стратегии увеличения качества функционирования предприятий, осуществляется разработка соответствующих стратегических программ.

 

Литература:

  1. Аристов О. В. Управление качеством : учеб. пособие для вузов. – М. : ИНФРА-М, 2003. – 240 с.
  2. Арутюнова Д. В. Стратегический менеджментУчебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 122 с.].
  3. Векслер Е. М., Рифа В. М., Василевич Л. Ф. Менеджмент якості: Навч. посіб./За заг. ред.. Е. М. Векслера. – К.: «ВД «Професіонал», 2008. – 320 с.
  4. Всеобщее Управление качеством : учеб. для вузов / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин ;под ред. О. П. Глудкина. – М. : Горячая линия – Телеком, 2001.– 600 с.
  5. Газарян А. Методологические основы стратегического планирования. – Бишкек: ОФЦИР, 2003. – 72 с.
  6. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П.Стратегическое управление: Учебник. - М.: Омега-Л, 2004.- 472 с.
  7. Кемпбелл Э. Стратегический синергизм / Э. Кемпбелл, К. Саммерс   Лачс. – 2-е изд. –СПб. : Питер, 2004. – 416 с.
  8. Криворучко О. М. Менеджмент якості на підприємствах автомобільного транспорту: теорія, методологія і практика: Монографія. – Хаків: ХНАДУ, 2006. – 404 с.
  9. Крылова Г. Д. Зарубежный опыт управления качеством / Г. Д. Крылова. – М. : Изд-во стандартов, 1992. – 140 с.
  10. Мазур И. И. Управление качеством : учеб. пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро; под ред. И. И. Мазура. – М. : Омега-Л, 2005. – 400 с.
  11. Пономаренко В.С., Тридід О.М., Кизим М.О. Стратегія розвитку підприємства в умовах кризи: Монографія. – Х.: Видавничий Дім “ІНЖЕК”, 2003. – 328 с.
  12. Строкович Г. В. Якість функціонування підприємства: внутрішні та зовнішні аспекти : моногр. / Г. В. Строкович ; Нар. укр. акад. – Х. : Вид-во НУА, 2010. – 212 с.
  13. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. Учебник для вузов: Пер. с англ. - М.: Банки и биржи, 1998. - 576 с.
  14. Торадо М.П. Экономическое развитие: Учебник / Пер. с англ. Под ред. С.М.Яковлева, Л.З. Зевина. – М.: Экономический факультет МГУ, ЮНИТИ, 1997. –671 с.
  15. Харингтон Дж. Х. Управление качеством в американских корпорациях / Дж. Х. Харингтон ; сокр. пер. с англ. – М. : Экономика, 1990. – 272 с.
  16. ISO-портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.staratel.com/iso/ISO9000/Article/QualCont.htm]. 
0
Your rating: None Average: 5.7 (28 votes)
Comments: 11

Галиева Гульназ Физратовна

Работа является самостоятельным, целостным законченным исследованием одной из актуальных проблем современной экономической жизни.

Asanova Natalia Aleksandrovna

В статье отсутствуют какие либо предложения.

Nabiyev Alpasha Alibek

Ваша работа выполнена на высоком научном уровне и также имеет практическое значение в области планирования экономики

Shapovalova Inna Sergeevna

В работе много изложения и мало конкретики. Хотелось бы увидеть обоснованное авторское мнение по проблеме. Шаповалова Инна.

Osinovskaya Irina Vladimirovna

Согласны с предыдущими комментариями в том, что слабо прослеживается авторский вклад в развитие данного вопроса. Возможно это объясняется тем, что автор находится на начальном этапе исследования и в дальнейшем будут опубликованы более конкретные результаты. С уважением, Осиновская Ирина, Ленкова Ольга

Chernyak Vladimir ivanovich

Понятно конечно желание ученых видеть практические рекомендации "здесь и сейчас". Но есть и желание исследователя, публикацией подвести промежуточный итог очередного этапа работы. Нормальная обзорная работа. Единственное пожелание автору - не злоупотреблять "игрой" с понятием "система". С уважением, Черняк Владимир

Strokovich Ann

Данная публикацию носит исключительно концептуальный характер,т.к. ограничен объем. В дальнейшем будут опубликованы методики позволяющие определять интегральные показатели для расчета качества функционирования предприятия; охарактеризованы портфели стратегий и предложены критерии для выбора определенной исходя их существующей политики руководства. Спасибо всем за высказанные замечания.

Zulfugarzade Teymur El'darovich

В процессе проведения исследования автором проанализированы основные проблемы формирования стратегий качества функционирования предприятий. Надо полагать, что в следующих своих работах автор обязательно сделает необходимые выводы и внесет свои предложения по совершенствованию формирования стратегий качества функционирования предприятий. Работа заслуживает позитивной оценки.

Shcherbakova Olga Ivanovna

Работа описательная, причем предлагаемые стратегии не новы.Хотелось бы знать проблемы формирования стратегий качества функционирования предприятий и механизм их внедрения. О.И.Щербакова.

Stepanova Vera Vladimirovna

Согласна с предыдущим комментарием, хотелось бы видеть более четкое обоснование предложенного подхода. Успехов, Степанова В.В.

Vykhodets Aleksander Mihaylovich

Автор предлагает новый подход для обеспечения качества работы предприятий.Однако, остался неизвестным вопрос о критериях такой оценки.Много написано о стратегиях функционирования предприятия , однако они не описаны, читателю трудно сделать выбор. Работа явно не доведена до логического конца. А.Выходец
Comments: 11

Галиева Гульназ Физратовна

Работа является самостоятельным, целостным законченным исследованием одной из актуальных проблем современной экономической жизни.

Asanova Natalia Aleksandrovna

В статье отсутствуют какие либо предложения.

Nabiyev Alpasha Alibek

Ваша работа выполнена на высоком научном уровне и также имеет практическое значение в области планирования экономики

Shapovalova Inna Sergeevna

В работе много изложения и мало конкретики. Хотелось бы увидеть обоснованное авторское мнение по проблеме. Шаповалова Инна.

Osinovskaya Irina Vladimirovna

Согласны с предыдущими комментариями в том, что слабо прослеживается авторский вклад в развитие данного вопроса. Возможно это объясняется тем, что автор находится на начальном этапе исследования и в дальнейшем будут опубликованы более конкретные результаты. С уважением, Осиновская Ирина, Ленкова Ольга

Chernyak Vladimir ivanovich

Понятно конечно желание ученых видеть практические рекомендации "здесь и сейчас". Но есть и желание исследователя, публикацией подвести промежуточный итог очередного этапа работы. Нормальная обзорная работа. Единственное пожелание автору - не злоупотреблять "игрой" с понятием "система". С уважением, Черняк Владимир

Strokovich Ann

Данная публикацию носит исключительно концептуальный характер,т.к. ограничен объем. В дальнейшем будут опубликованы методики позволяющие определять интегральные показатели для расчета качества функционирования предприятия; охарактеризованы портфели стратегий и предложены критерии для выбора определенной исходя их существующей политики руководства. Спасибо всем за высказанные замечания.

Zulfugarzade Teymur El'darovich

В процессе проведения исследования автором проанализированы основные проблемы формирования стратегий качества функционирования предприятий. Надо полагать, что в следующих своих работах автор обязательно сделает необходимые выводы и внесет свои предложения по совершенствованию формирования стратегий качества функционирования предприятий. Работа заслуживает позитивной оценки.

Shcherbakova Olga Ivanovna

Работа описательная, причем предлагаемые стратегии не новы.Хотелось бы знать проблемы формирования стратегий качества функционирования предприятий и механизм их внедрения. О.И.Щербакова.

Stepanova Vera Vladimirovna

Согласна с предыдущим комментарием, хотелось бы видеть более четкое обоснование предложенного подхода. Успехов, Степанова В.В.

Vykhodets Aleksander Mihaylovich

Автор предлагает новый подход для обеспечения качества работы предприятий.Однако, остался неизвестным вопрос о критериях такой оценки.Много написано о стратегиях функционирования предприятия , однако они не описаны, читателю трудно сделать выбор. Работа явно не доведена до логического конца. А.Выходец
PARTNERS
 
 
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
Would you like to know all the news about GISAP project and be up to date of all news from GISAP? Register for free news right now and you will be receiving them on your e-mail right away as soon as they are published on GISAP portal.