facebook
twitter
vk
instagram
linkedin
google+
tumblr
akademia
youtube
skype
mendeley
Page translation
 

СИТУАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ В РЕШЕНИИ ЗАДАЧРАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

СИТУАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ В РЕШЕНИИ ЗАДАЧРАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Polyanskaya Alla, candidate of economics, associate professor

Ivano-Frankivsk National Technical University of Oil and Gas, Ukraine

Championship participant: the National Research Analytics Championship - "Ukraine";

В статье рассмотрена актуальность ситуационного управления в решении задач современного развития организаций. Обращено внимание на методологическое обеспечение ситуационного управления и его дифференциацию в условиях возникновения экономических ситуаций. Предложены основы формирования ситуационной концепции развития организации.

Ключевые слова: ситуационное управление, развитие организации, методы управления в ситуации, концепция ситуационного управления

The article deals with situation management actuality in the deciding of modern organization development objects. Pay attention on the methodical ensuring of situation management and its difference in the conditions of economic situation arise. The bases of formation of development's situation conception are proposed.

Keywords:situation management, organization development, methods of management in situation, development's situation conception

 

В условиях динамических измененийв окружении организаций перед ними возникаютзадачи, связанныес сохранением достигнутого уровня развития и стремлением максимально использовать возможности, которые создает внешняя средадля завоевания новых рыночных позиций. Вообще развитие организаций является сложнымпроцессом, зачастую специфическим с точки зрения процессов, временных рамок и людей, которые в нем принимают участие. Опыт, которыйполучают организации на путирешения задачразвития, формирует знанияили компетенции, которые витогепозволяютпроизводитьи внедрять необходимые изменения. Значительно облегчает эту работу применениеситуационного подхода в управленческой деятельности, которыйпозволяетв условиях реального времени и нужд определять методы, которые при разных обстоятельствах позволяютпринимать качественные решения и витогедостигать целей развития. На путиразвития организации встречаютсяразные ситуации, однако не каждая ситуация отвечаетцелям развития и позволяетмаксимально использовать возможности их достижение.А.Б.Савченкоопределяет ситуацию как часть деятельности в процессе функционирования и развития организации в результате реализации связей между отдельными системами деятельности. В то же время, он рассматривает функционированиеи развитие деятельности черезформы взаимодействия систем деятельности как акты (события) и процессы (состояния), которые определяют ситуации [1].Исходя из изложенного, можно сделать вывод, что развитие организации зависит от тех ситуаций, которые возникают в процессе ее функционирования. Важно использовать те управленческие инструменты, которые позволяют достигать целей путем использования методов управления ситуацией, способствующих качественным организационным изменениям и развитию.

Многообразиеситуаций, которые могут возникать на пути достижения целей организации,обращает внимание на разные концепции развития организаций, в частности, концепцию пяти стадий ростаорганизации Л.Грейнера, концепцию самообучения в организации, концепцию менеджмента знаний, концепцию инновационного развития, концепцию конкурентного развития, концепция устойчивого развития [2].Любая современнаяконцепция организации, котораяобеспечивает достижение целей ее развития,может рассматриваться как "нормативная", использованиеже ситуационного подхода "отвечает отказом вмонополии на истину любойизконцепций, делая ударение вместе с тем на их применениив разных ситуациях при разработке инструментов влиянияна социальную реальность" [3]. Существенными отличиями могут характеризоваться условия реализации управленческих решений в пределах отдельных концепций. Г.Кунци С. О'Донелотмечают, что эффективноеуправление – это управления по обстоятельствам, или ситуационное управление. Оно предусматриваетприменениезнаний в определенной сфере деятельности, практическойпроблеме для того, чтобы достичь наилучших результатов в определенной ситуации [4]. Осознаниенеобходимости определения ситуации, последствий ее возникновения и поискапутейрешения обращает внимание на ситуационный подход в управленческой деятельности.

Исходя из изложенного, целью данной публикации являетсяпопытка обобщить значениеситуационного управления в решении задачсовременного развития. Тем самым обратить внимание на необходимость дифференциации методов, которые целесообразно использовать в условиях возникновения ситуаций, которыепрепятствуют достижению целей развития организаций или создают для этого определенныеограничения.

Толчком кразвитию ситуационного подхода в управленческой деятельности стала статья Р. Моклерао целесообразности ситуационного управления [5]. Недостаточное внимание кданному подходу в отечественной экономической науке обусловленная тем, что развитие ситуационного управления базируется на широком применениитеории и практики управленческой науки, которая в Украине интенсивно начала развиваться после провозглашения независимости. Система плановой экономики ограничивала возникновениенеблагоприятных ситуаций [1]в хозяйственной деятельности, а система административных методов централизованно их предупреждала и позволялаоперативно регулировать возникающие отклонения. Тот опыт, которыйсформировался современ независимости, требует параллельно с использованием классических принциповуправленческой деятельности применять современные технологии управления. В частности, ситуационное управление способно предложить действенныеметоды управления деятельностью организации для достижения целей ее развития в условиях динамического внешнего окружения.

Исходя из того, что в условиях ситуационного управления тяжело принимать одновариантные решения, возникает необходимость в рассмотрении разных подходов и методов управления ситуацией. Как отмечают Г.Кунци С. О'Донел, наилучшие концепции и методы можно выбирать после ознакомления с конкретными обстоятельствами, в которыхпридется действовать. Несмотря на то,что сложныйпроцесс развития организаций требует примененияразныхметодов управления, которые охватывают их технические, экономические, административные, а также социально-психологические особенности, необходимо учитывать некоторые объединяющие процессы и элементы, которые можно рассматривать как общие для разных ситуаций развития организации. В частности к ним можно отнести: изучение ситуации, котораявозниклаи угрожаеторганизации; формирование концепции ситуационного управления, которая ориентирована на выбор способов воздействия на ситуацию и будет сопровождаться применениемадаптивных, гибких структур и методовуправление, использованием мероприятийдля консультирования, повышенияквалификации работников. Все это в итогепозволитадекватно отображать все основные черты объекта управления и его внешней среды на путикдостижению целей развития организации.

Выбор методауправления ситуацией должен осуществляться зависимоот рядафакторов, а именно уровня неопределенности среды; потенциаларазвития организации (ее сильных сторон и возможностей); аналитических возможностей организации; положительного опыта управления в организации. Все эти факторы будут направлены на решение ситуаций, и содействовать принятию решений в пределах достижения целей развития организации. Сегодня широко применяются автоматизированные системы поддержания управленческих решений, базирующиеся на способах расширения интеллектуальных возможностей принятия управленческих решений. В основе таких систем, применяемых в управленческой деятельности, имеют место методы определения уровня использования ресурсов организации, применяются методы определения оптимального объема производства продукции и утраченной выгоды, методы определенияоптимального уровня цен на услуги и другие. Возрастает интерес к моделям, формирование которыхбазируется на принципе самообучения. Такие модели охватывают прошлыерезультаты деятельности, анализкоторых позволяетпринимать болеекачественные решения и получать эффективные результаты на базе информации, котораяскапливается в организации.

Следует отметить, что инициатором измененийи субъектом, которыйуправляет изменениями, являетсячеловек, который будет принимать решениеотносительно измененийи развития, в значительной степени исходя из опыта, знаний, технических возможностей и зрелости. Поэтому на сегодня применениеситуационного управления, прежде всего, связывают с развитием интеллектуального потенциала организации, которыйзначительно расширяет спектр применениясоциально-психологических методов управления. Особая роль отводится знаниям. Их формированиеи накоплениеопределяет степень зрелости не только руководителей, но и подчиненных относительно принятия и выполнениясоответствующихрешений, которые требует ситуация, возникающая и угрожающая функционированию и развитиюорганизации. Важным являетсявыбор инструментов, в пределах выбранныхметодов управления ситуацией. Как отмечает В.А. Виттихна сегодня созданиеконструктивной теории ситуационного управления должно базироваться на интеллектуальных и волевых ресурсах людей, путем конвергенции искусственных(экономика, менеджмент, социология, технические науки) и гуманитарных (психология, педагогика) наук [6].

Подытоживая,заметим, что ситуационное управление – подход в управленческой деятельности, применениекоторогона базе разработки технологий ситуационного управления формирует концепцию ситуационного управления. Ее целью является поиск и выбор путей, которые способствуют достижению целей развития организации, а также, при необходимости, определению ориентираих корректированиясогласно влияниюограничивающих факторов на основании использования соответствующегоинструментария управления. Ее применениеопределяется позицией, задачамии методологическими возможностями субъекта управления. В частности, в качестве методологического обеспечения ситуационного управления, предлагается внедрениеметодики исследования стойкости развития организации, методики оценивания потенциала развития организации с использованием ситуационного подхода, методики оценивания синергии от взаимодействия субъектов управления в процессе принятия совместных решений задачразвития организации [7].В общем, концепция ситуационного управления должна базироваться на умеломобъединениирациональных методов, путем использования аналитической стороны процесса принятия решений с использованием математических моделей, и иррациональных методов, которыебазируются на знаниях, опыте и интуиции. Комбинация указанных методов, а точнее, анализа, опыта, знаний и интуиции значительно расширяют возможности управления ситуацией, возникающей в процессе деятельности и составляющей угрозу достижения поставленных задач развития, закладывает основыусовершенствования искусства управления как способностиорганизации определять и достигать целисвоего развития в условиях динамического, неустойчивого и неопределенного окружения.

[1] В данной публикации к вниманию взяты экономические ситуации, которые имеют место в деятельности современных организаций как следствие отклонений, которые могут возникать под влиянием неблагоприятного окружения и препятствовать достижению целей развития

 

Литература:

  • 1. Савченко А.Б. Искусство управления ситуацией: опыт Востока и Запада / Савченко А.Б. – М.: Маркет ДС, 2006.
  • 2. Полянська А.С. Використання ситуаційного підходу в управлінні розвитком підприємств: [монографія] / А.С. Полянська. – Івано-Франківськ: Акцент, 2011. – 432 с.
  • 3. Попова Е.П. Проблема критериев организационного развития: выживание или эффективность. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ecsocman.edu.ru/images/pubs/
  • 4. Кунц Г., Донел С.О. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Г. Кунц, С.О. Донел; пер. с англ.; под ред. Д.М. Гвишиани. – Т.1, ІІ. – М.: Прогресс, 1991. – 250 с.
  • 5. Mockler R. J. Situational Theory of Management // Harvard Business Review. – 1971. – Vol. 49, No3. – P. 151.
  • 6. Виттих В.А. К определению понятия "ситуационное управление" / В.А. Виттих // Материалы XIV Международной конференция "Проблемы управления и моделирования в сложных системах",г. Самара (Россия),19-22 июня 2012 года. – С. 112-115.
  • 7. Полянська А.С. Ситуаційний підхід до формування концепції розвитку промислових підприємств: [монографія] / А.С. Полянська. – Івано-Франківськ: ІФНТУНГ, 2012. – 214 с.
0
Your rating: None Average: 6.3 (15 votes)
Comments: 16

Романович Людмила Геннадьевна

Тема работы актуальна и представляет интерес. Представляется, что автор учтет в дальнейших исследованиях предыдущие комментарии.

Ustenko Andrew Alexandrovich

Тема актуальна. Насколько я понимаю, тут изложены только общие тезисы исследования?

Petrukhina Elena

Хорошая фундаментальная статья. Полностью согласна с автором, что "концепция ситуационного управления должна базироваться на умелом объединении рациональных методов путем использования аналитической стороны процесса принятия решений с использованием математических моделей, и иррациональных методов, которые базируются на знаниях, опыте и интуиции". В наших условиях - перспективы именно за моделированием.

Kazbekov Beket

Целью работы является обобщение значения ситуационного управления в решении задач современного развития, дифференциация методов для использования в условиях возникновения ситуаций, препятствующих достижению целей развития организаций или создают для этого определенные ограничения. Статья заслуживает внимания и высокой оценки. Удачи Вам beket

Kazbekov Beket

Целью работы является обобщение значения ситуационного управления в решении задач современного развития, дифференциация методов для использования в условиях возникновения ситуаций, препятствующих достижению целей развития организаций или создают для этого определенные ограничения. Статья заслуживает внимания и высокой оценки. Удачи Вам beket

Hanna Pylypenko

Интересными являются предложения автора по поводу возможных методик обеспечения ситуационного управления:методики исследования стойкости развития организации, методики оценки потенциала развития организации с использованием ситуационного подхода, методики оценки синергии от взаимодействия субъектов управления в процессе принятия совместных решений задач развития организации. С удовольствием ознакомились бы с Вашей монографией.

Nesterenco Constantin Mihail

Статья довольно актуальна и интересна. Автор рассматривает актуальность ситуационного управления в решении задач современного развития организаций. Заслуживают внимания и вывод, особенно то, что ситуационное управление – подход в управленческой деятельности, применение которого на базе разработки технологий ситуационного управления формирует концепцию данного управления. Работа хорошо структурирована.

Olga Egoshina

Тема ситуационного управления в нестабильных условиях современности, безусловно, актуальна. Автор достаточно хорошо представил её теоретический аспект, но, на мой взгляд, следует дополнить практическим применением рассмотренных инструментов, что, возможно, будет сделано в дальнейших публикациях.

Riyaz Masalimov

Практически полезная и научно корректно исполненная работа. Заслуживает высокой оценки. Я в рассматриваемой области специалист небольшой, поэтому подробно отрецензировать не смог бы. Но видно, что статья из разряда самых лучших!

Lyapina Innara

Статья интересная. Более подробно, на наш взгляд, следовало бы рассмотреть методологическое обеспечение и инструментарий ситуационного управления.

Sibirskaya Elena

Наверно следовало бы расширить материал Вашей статьи, так как из работы не ясно, что понимает автор под экономической ситуацией, нужно ли оценивать и какие критерии для ее оценки существуют (например, стабильная экономическая ситуация это одно, а кризисная экономическая ситуация это совсем другое).

Zulfugarzade Teymur El'darovich

Несомненно, автором проведен серьезный научный анализ современных проблем, возникающих в процессе решения задач развития организации посредством внедрения ситуационного управления. Выводы, сделанные автором в процессе исследования, как предварительные, так и обобщающие, имеют важное значение для современной науки. Работа заслуживает высокой оценки.

Yarigina Irina Zolotovna

Не о чем Необходимо совершенствовать содержание, либо менять название

Babicheva Nadezhda

Статья заслуживает внимания, но, на наш взгляд, следовало бы указать на возможности SWOT-анализа в ситуационном управлении, а также учесть то, что даже "нормативная концепция" при выборе конкретных решений сопровождается экономическим анализом, где на основе диагностики разработанных алгоритмов прогнозируются будущие варианты развития организации. Перечисленные автором методы управления следовало бы разбить по иерархическим уровням управления хозяйственным комплексом.

Anna Mykhaylichenko

На мой взгляд, статья заслуживает внимания. Насколько я понимаю, ситуационное управление - один из методов антикризисного менеджмента (т.е. действовать по ситуации). Автор не только хорошо разбирается в проблеме, но и написал монографию!!! по этому направлению.

Groshev Igor Vasilyevich

Целью данной работы "... является попытка обобщить значение ситуационного управления в решении задач современного развития", - не совсем понятна, что значит обобщить значение? Современного значения чего? И далее, "тем самым обратить внимание на необходимость дифференциации методов, которые целесообразно использовать в условиях возникновения ситуаций, которые препятствуют достижению целей развития организаций или создают для этого определенные ограничения". Исходя из этого статья получилась не достаточно цельной и аргументированной.
Comments: 16

Романович Людмила Геннадьевна

Тема работы актуальна и представляет интерес. Представляется, что автор учтет в дальнейших исследованиях предыдущие комментарии.

Ustenko Andrew Alexandrovich

Тема актуальна. Насколько я понимаю, тут изложены только общие тезисы исследования?

Petrukhina Elena

Хорошая фундаментальная статья. Полностью согласна с автором, что "концепция ситуационного управления должна базироваться на умелом объединении рациональных методов путем использования аналитической стороны процесса принятия решений с использованием математических моделей, и иррациональных методов, которые базируются на знаниях, опыте и интуиции". В наших условиях - перспективы именно за моделированием.

Kazbekov Beket

Целью работы является обобщение значения ситуационного управления в решении задач современного развития, дифференциация методов для использования в условиях возникновения ситуаций, препятствующих достижению целей развития организаций или создают для этого определенные ограничения. Статья заслуживает внимания и высокой оценки. Удачи Вам beket

Kazbekov Beket

Целью работы является обобщение значения ситуационного управления в решении задач современного развития, дифференциация методов для использования в условиях возникновения ситуаций, препятствующих достижению целей развития организаций или создают для этого определенные ограничения. Статья заслуживает внимания и высокой оценки. Удачи Вам beket

Hanna Pylypenko

Интересными являются предложения автора по поводу возможных методик обеспечения ситуационного управления:методики исследования стойкости развития организации, методики оценки потенциала развития организации с использованием ситуационного подхода, методики оценки синергии от взаимодействия субъектов управления в процессе принятия совместных решений задач развития организации. С удовольствием ознакомились бы с Вашей монографией.

Nesterenco Constantin Mihail

Статья довольно актуальна и интересна. Автор рассматривает актуальность ситуационного управления в решении задач современного развития организаций. Заслуживают внимания и вывод, особенно то, что ситуационное управление – подход в управленческой деятельности, применение которого на базе разработки технологий ситуационного управления формирует концепцию данного управления. Работа хорошо структурирована.

Olga Egoshina

Тема ситуационного управления в нестабильных условиях современности, безусловно, актуальна. Автор достаточно хорошо представил её теоретический аспект, но, на мой взгляд, следует дополнить практическим применением рассмотренных инструментов, что, возможно, будет сделано в дальнейших публикациях.

Riyaz Masalimov

Практически полезная и научно корректно исполненная работа. Заслуживает высокой оценки. Я в рассматриваемой области специалист небольшой, поэтому подробно отрецензировать не смог бы. Но видно, что статья из разряда самых лучших!

Lyapina Innara

Статья интересная. Более подробно, на наш взгляд, следовало бы рассмотреть методологическое обеспечение и инструментарий ситуационного управления.

Sibirskaya Elena

Наверно следовало бы расширить материал Вашей статьи, так как из работы не ясно, что понимает автор под экономической ситуацией, нужно ли оценивать и какие критерии для ее оценки существуют (например, стабильная экономическая ситуация это одно, а кризисная экономическая ситуация это совсем другое).

Zulfugarzade Teymur El'darovich

Несомненно, автором проведен серьезный научный анализ современных проблем, возникающих в процессе решения задач развития организации посредством внедрения ситуационного управления. Выводы, сделанные автором в процессе исследования, как предварительные, так и обобщающие, имеют важное значение для современной науки. Работа заслуживает высокой оценки.

Yarigina Irina Zolotovna

Не о чем Необходимо совершенствовать содержание, либо менять название

Babicheva Nadezhda

Статья заслуживает внимания, но, на наш взгляд, следовало бы указать на возможности SWOT-анализа в ситуационном управлении, а также учесть то, что даже "нормативная концепция" при выборе конкретных решений сопровождается экономическим анализом, где на основе диагностики разработанных алгоритмов прогнозируются будущие варианты развития организации. Перечисленные автором методы управления следовало бы разбить по иерархическим уровням управления хозяйственным комплексом.

Anna Mykhaylichenko

На мой взгляд, статья заслуживает внимания. Насколько я понимаю, ситуационное управление - один из методов антикризисного менеджмента (т.е. действовать по ситуации). Автор не только хорошо разбирается в проблеме, но и написал монографию!!! по этому направлению.

Groshev Igor Vasilyevich

Целью данной работы "... является попытка обобщить значение ситуационного управления в решении задач современного развития", - не совсем понятна, что значит обобщить значение? Современного значения чего? И далее, "тем самым обратить внимание на необходимость дифференциации методов, которые целесообразно использовать в условиях возникновения ситуаций, которые препятствуют достижению целей развития организаций или создают для этого определенные ограничения". Исходя из этого статья получилась не достаточно цельной и аргументированной.
PARTNERS
 
 
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
Would you like to know all the news about GISAP project and be up to date of all news from GISAP? Register for free news right now and you will be receiving them on your e-mail right away as soon as they are published on GISAP portal.