facebook
twitter
vk
instagram
linkedin
google+
tumblr
akademia
youtube
skype
mendeley
Wiki
Page translation
 

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ, ЦЕНОВОЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ФАКТОРЫ ЕГО САМОСОХРАНЕНИЯ, РАЗВИТИЯ И ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ, ЦЕНОВОЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ФАКТОРЫ ЕГО САМОСОХРАНЕНИЯ, РАЗВИТИЯ И ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ, ЦЕНОВОЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ФАКТОРЫ ЕГО САМОСОХРАНЕНИЯ, РАЗВИТИЯ И ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Lyudmila Moroz, национальный университет "львовская политехника", candidate of economics, associate professor

Championship participant: the National Research Analytics Championship - "Ukraine";

the Open European-Asian Research Analytics Championship;

УДК  005.33+334 +331.1

 

«Черты, необходимые лидеру, зависят от характера, осуществляемого им руководства, той среды, в которой ему приходится работать, от его подчиненных и еще многого другого».

                                                                                 Джон У. Гарднер

 

В статье рассмотрено и исследовано влияние основных определяющих факторов эффективной деятельности предприятия, к которым отнесены технологическое, ценовое и организационное лидерство, дающие возможность достичь предприятию конкурентного превосходства на рынке при взаимодействии с составляющими корпоративной и организационной культуры управления.

Ключевые слова: технологическое лидерство, ценовое лидерство, организационное лидерство, конкурентное превосходство, корпоративная и организационная культура, развитие предприятия, эффективная деятельность предприятия.

The influence of the main determining factors of an effective activity of the enterprise, which include technological, price and organizational leadership, which enable the company to achieve competitive superiority in the market by interacting with the components of the corporate and organizational management cultureare considered and investigated in thearticle.

Keywords: technological leadership, price leadership, organizational leadership, competitive superiority, corporate and organizational culture, enterprise development, effective activity of the enterprise.

 

В современных условиях хозяйствования деятельность любого предприятия, как и любой организации, находятся в зависимости от той среды, в которой они функционируют, а также отличаются как по организационной структуре, так и по функциональной деятельности и управлению. Поэтому целесообразным является характеристика и исследование определяющих факторов, которые оказывают существенное влияние на эффективность деятельности предприятия с целью достижения им конкурентного превосходства на рынке.

В основе распределения управленческих связей и функций, а также представления их движения на предприятии, можно выделить четыре основных элемента организационной структуры предприятия:

  • стратегическая вершина управления, которая состоит из руководителя (директора), ответственного за общее управление предприятием;
  • средняя линия управления, включающая руководство на уровне цехов, подразделений, отделов, участков;
  • вспомогательный персонал, осуществляющий общественные и производственные функции и связи на предприятии;
  • основной производственный персонал, осуществляющий производственный процесс.

Понятно, что в этом общем подходе элементы структуры предприятия стремятся к различным стратегическим целям деятельности и управления. Поэтому разработка стратегии должна начинаться с определения целевой ориентации, направленной на достижение предприятием лидирующего места среди конкурентов.

Так, сегодня технические инновации, которые приводят к появлению новой продукции, являются фактором к улучшению удовлетворения потребностей населения и в условиях конкурентной борьбы делают для предприятия жизненно необходимым удержание завоеванных на рынке позиций. Поэтому новая техника и технология должны быть прогрессивными и эффективными, так как рынок предъявляет высокие требования к качеству и стандартизации новой продукции. Неблагоприятные процессы на рынке ресурсов заставляют предприятия использовать новые технологии. Одной из причин необходимости автоматизации производства является желание предприятий избежать повышения затрат на трудовые и материальные ресурсы, которые сегодня становятся всё дороже. Устаревшие технологии наверняка означают поражение предприятия в конкурентной борьбе, если ему не поможет государство, предоставив субсидии, или защитив его тарифной политикой и законодательными актами. Затраты на усовершенствование технологии и организации производства влияют на нормативы трудоемкости, затраты материалов и производительность оборудования, что сказывается на цене продукции. Планирование затрат на усовершенствование технологии состоит в определении величины прироста этих затрат, для определения которых могут быть использованы данные из отчетов предприятий за предыдущие периоды, статотчетность и литературные источники.

Если предприятие сумеет создать и защитить технологию, которая даёт возможность производить более дешёвый товар, тогда оно сумеет успешно бороться с конкурентами, получать необходимую прибыль и быть технологическим лидером на рынке [1]. Отсюда стратегическая цель технологического лидерства состоит в использовании новой технологии, чтобы стать производителем с самыми низкими издержками в отрасли, или производить продукцию с уникальными качествами и добиться превосходства над конкурентами. Исходя из этого, сущность технологического лидерства состоит в следующем:

  • чем выше технологические возможности, тем больше шансов у предприятия оторваться от конкурентов по затратам на изготовление продукции;
  • техническое преимущество может быть обеспечено за счёт эффективного проведения специалистами инновационных работ, а также их способностью накапливать технический опыт и обеспечивать патентную защиту разработок;
  • чем в большей мере данная технология заимствует другие технологии, тем выше риск сохранения лидерства предприятием;
  • технологический лидер может добиться уровня основного производителя данной продукции, что будет способствовать удержанию старых и привлечению новых потребителей с целью получения статуса долговременного конкурентного преимущества, в то время как незначительное преимущество необходимо подтверждать постоянно;
  • если технология непрерывно развивается по одному пути, лидер продолжает сохранять преимущества инноватора;
  • если технический прогресс изменит своё направление, это может привести к уменьшению позиций лидера и направить его стратегию лидерства в зону риска и неопределенности;
  • в условиях передачи лидером другим предприятиям лицензий на свои технологии с соответствующей платой, это может увеличить прибыльность стратегии технологического лидерства.

Таким образом, инновационные технологии могут не только снизить затраты на производство продукции, но и дать возможность улучшить её характеристики, в результате чего предприятие может преуспеть в дифференциации своей продукции от товаров конкурентов, являясь важным фактором завоевания технологического лидерства на рынке.

Проводя маркетинговые исследования и являясь субъектами рынка, предприятия должны определить уровень цены, по которой они смогут реализовать свою продукцию. Рассчитывая цену, они должны чётко определить, каких целей хотят добиться с помощью установленной цены на товар. Чем чётче сформулирована цель, тем более правильно будет установлена цена. Необходимо учитывать различные методологические подходы, но прежде всего в цене должны быть учтены интересы производителя и потребителя [1-3].

Предприятие самостоятельно определяет свою политику цен на каждом рынке с учетом его масштабов, качества продукции, затрат на рекламу и возможностей торговых организаций. Кроме того, при установлении цен предприятие должно учитывать основные закономерности изменения спроса в зависимости от этих цен. Как правило, очень низкие цены отпугивают покупателя, вызывая недоверие к качеству продукции, что приводит к снижению спроса, а слишком высокие цены также уменьшают спрос.

В условиях конкурентного рынка относительно низкая цена товара позволяет предприятию  увеличить объем продаж и получить ожидаемую прибыль или продвинуть товар в новый сектор рынка. Этот метод ценообразования может быть использован в условиях технологического лидерства данного предприятия, когда постоянные затраты возмещаются в ценах других товаров, исходя из текущего объема производства.

Примером лидирующего по цене предприятия является розничная торговля, когда лидирующее предприятие конкурирует с многочисленными малыми предприятиями, продающими альтернативную продукцию. Цены местных предприятий должны соответствовать ценам доминирующего предприятия, в противном случае, они рискуют потерять основную часть покупателей. Эти предприятия должны также осторожно относиться к понижению своих цен, т.к. рискуют навлечь на себя негативные воздействия лидера. Ценовой лидер может наказать их путём значительного снижения цен на подобную продукцию, т.к. обслуживает различные географические рынки, позволяя себе снизить цены до минимума в одном или нескольких регионах, но получать прибыль на других рынках. Малые же предприятия не могут так поступать, т.к. на местном рынке они следуют за лидером, который владеет «рыночной силой». Доминирующее предприятие предпочитает высокие цены и использует своё влияние для предотвращения понижения цен конкурентами. Таким образом, рыночная позиция доминирующего предприятия может обеспечиваться его способностью привлекать покупателей при недостаточном объеме продаж других предприятий. Малые же предприятия должны приспосабливаться к цене лидера, чтобы иметь возможность на использование хотя бы малой доли рынка. Для сохранения лидирующего положения в долгосрочном периоде лидирующее предприятие должно вести себя агрессивно не только в сфере установления цены, но и в области доли рынка. В дальнейшем лидирующее предприятие для сохранения положения на рынке должно отказаться от того, чтобы позволять малым конкурентам производить столько продукции, сколько те желают. Чтобы сохранить своё положение, предприятие должно избегать долгосрочной минимизации прибыли и не должно создавать рыночные условия краткосрочного периода, которые способствуют расширению границ конкуренции. Лидирующее предприятие должно продолжать превосходить своих малых конкурентов за счёт разработки новой продукции, сокращения издержек производства, улучшения обслуживания покупателей и поиска новых методов реализации продукции.

Таким образом, чтобы удержать ценовое лидерство, предприятие должно:

  • сохранять свои цены на достаточно низком уровне, чтобы предупредить вход на данный рынок новых конкурентов;
  • вести инновационную деятельность на основе неценовых факторов;
  • защищаться с использованием конфронтации и воспитательных действий на конкурентов.

Наилучшей стратегией ценового лидерства, как для лидера, так и для малых предприятий, является инновационная деятельность и дифференциация продукции, что позволит достигнуть значительной экономии, а также более эффективного удовлетворения потребностей определённых групп потребителей.

Сегодня современные предприятия принимают в расчёт многообразные цели их деятельности и управления. Например, помимо прибыли предприятие может преследовать цель увеличения доли рынка и его роста. Когда одна цель предприятия начинает конфликтовать с другой целью, руководитель предприятия ищет компромисс между целями и выбирает лучший вариант увеличения прибыли. Малые предприятия отличаются от больших ранжированием своих целей и поиском компромиссного оптимального решения. Предприятие, чья прибыль падает, может ликвидировать расходы на инновационную деятельность, рекламу и стимулирование сбыта, прекратить инвестиции в инновационный процесс, здания и оборудование.

Сегодня лидерство это не столько черты характера человека, сколько способ жизни, т.е. понимание своих личных сильных и слабых сторон, а также принятие роли и обязанностей, благодаря которым устанавливаются особые отношения руководителя с подчиненными. Он ведёт за собой подчиненных, используя свой авторитет, высокий профессионализм и положительные эмоции.

Лидеры нужны не тогда, когда всё хорошо, а когда ситуация становится сложной и требует нестандартного подхода и смелости взять на себя ответственность за принятие нестандартного решения. Настоящий лидер-руководитель не сможет оставить предприятие, если возникают трудности, он будет стоять до конца, стремясь их преодолеть. Поэтому, именно в кризисных ситуациях, закаляются, проверяются и выявляются лидеры.

Если руководитель является лидером, имеет свободу выбора из нескольких альтернатив, то он выберет для себя наиболее эффективное решение. Например, некоторые руководители предприятий добиваются высокого рейтинга ведущего производителя в отрасли, что удовлетворяет личное тщеславие и испытание гордости за то, что он стоит во главе крупного бизнеса, добиваясь профессионального признания в кругу себе подобных, а также стремление занимать роскошные апартаменты и получать материальные компенсации в больших размерах, что может отвлечь его от цели чистой максимизации прибыли в интересах предприятия. Стремление же руководителя к спокойной, легкой жизни, большому свободному времени также не способствует максимизации прибыли предприятия.

Стремление руководителя создать устойчивый интерес к техническим инновациям и продемонстрировать своё профессиональное превосходство может привести его действия к конфликту с максимально возможной прибылью. Следует заметить, сто стремление к достижению технологического лидерства и передовых позиций в разработке инновационных технологий характерно для руководителей с техническим образованием, поскольку это даёт им возможность удовлетворять собственный интерес, а также повышать квалификацию с целью продвижения и получения более высокой заработной платы. Если руководитель предприятия имеет свободу преследовать собственные цели, то будет ли он преследовать свои личные цели в долгосрочном периоде. Практика показывает, что рынок управленческих ресурсов снижает внутрипроизводственные конфликты между руководством и подчинёнными. Когда же конфликты приводят к падению уровня руководства, тогда возникает вероятность смены контроля над предприятием, что является основным способом избавления предприятия от неудобных руководителей.

Основная цель деятельности руководителей-лидеров заключается в направлении поведения и действия подчиненных на достижение цели предприятия, где для этого должны быть задействованы не только традиционные методы руководства и приказы, а также овладение знаниями и факторами корпоративной и организационной культуры развития предприятий.

Именно появление в теории и практике управления феномена корпоративной культуры, как системы ценностей, убеждений, верований, представлений, ожиданий, символов, а также деловых принципов, норм поведения, традиций, ритуалов и т.п., сложившихся на предприятиях или его подразделениях за время деятельности, и принимаемых большинством сотрудников, связана с необходимостью дальнейшей ее разработки и создания именно взаимодействия корпоративной и организационной культуры предприятия [4-6].

Организационная культура управления предприятием относится к категории специфических явлений, которые рассматривают сквозь призму не только менеджмента, но и культурологии, психологии, социологии, философии, благодаря ее многоаспектному проявлению и многогранной сущности, которая выполняет, как управленческий инструмент, роль координатора их элементов благодаря установленным нормам и стандартам организационного поведения, принятым базовым ценностям в организационной среде подразделений. Кроме этого, организационная культура предприятия предлагает реальный инструментарий и технологию использования нормативного и ценностного аппарата в управлении предприятием, что в сочетании с другими ресурсами повышает эффективность менеджмента предприятия и способствует его успешной деятельности. Высокая организационная культура предприятия развивает принцип самоуправления и стимулирует самоорганизацию производственной системы, поскольку она является внутренним источником саморазвития организационного лидерства [5].

Сегодня самыми важными ценностями лидера являются: добросовестность, энергия, высокий интеллект, уверенность в себе, готовность до восприятия нового опыта, профессиональная компетентность, эмоциональная стойкость, уважение к людям, коммуникабельность.

Общие требования к современному руководителю предприятия (лидеру) определяются широким спектром его профессиональных функций (директор, начальник, руководитель, организатор, воспитатель, учитель, наставник), которые предусматривают определенные профессиональные интересы, ценности и идеалы, и определяются его взглядами, убеждениями и верой в социальную значимость этих идеалов [7].

В рамках социально-психологической функции руководитель выступает как неформальный лидер и реализует функцию управления через взаимоотношения людей в коллективе, где среди его социально-психологических способностей целесообразно выделить:

  • коммуникативность как дар общения с подчиненными;
  • динамизм как готовность и способность совершенствовать себя;
  • эмоциональную устойчивость как способность удерживать свое настроение на рабочем деловом уровне при воздействии отрицательных и положительных раздражителей, неблагоприятных условий, стрессовых ситуаций;
  • оптимистическое прогнозирование как способность предвидеть положительные сдвиги в характеристиках и деятельности подчиненных.

Эти способности фактически являются предпосылкой общей профессиональной характеристики руководителей, в деятельности которых должны сочетаться организационно-экономические, производственно-технические и социально-психологические аспекты [8, 9].

Социально-психологические аспекты управленческой деятельности руководителя предприятия включают закономерности его поведения и деятельности подчиненных в условиях их включения в социальные группы, в систему межличностных взаимодействий и совместную работу [8-10]. Лидеру также важно учитывать ряд социально-психологических факторов: конформности, внушения, эмпатии, совместимости людей, социально-психологической атмосферы. Не менее важное значение для руководителя-лидера  предприятия в реальных условиях имеет знание закономерностей восприятия человека человеком, учет общественного настроения, вкусов и предпочтений потенциальных потребителей продукции, умение преодолевать напряжение и конфликты в межличностных отношениях.

Социально-психологические качества и методы являются основой социальной составляющей механизма управления персоналом предприятия, а базой для их применения выступают результаты социального анализа развития производственного коллектива. Главным требованием при этом является их соответствие политическим и социальным задачам.

Сейчас целесообразным при осуществлении как производственной, так и инновационной деятельности предприятия является переход от индивидуальных к коллективным (групповым) формам организации труда, которые на практике могут быть весьма разнообразными:

·        совместное решение отдельных задач;

·        осуществление производственного процесса в комплексе (автономные и полуавтономные бригады);

·        выполнение «сквозных» работ в деятельности предприятия.

Целевые организованные рабочие группы, осуществляющие производственную и инновационную деятельность, позволяют аккумулировать большой объем знаний, обеспечивают лучшее восприятие и понимание инновационных проблем, позволяют выявить альтернативные подходы в процессе подготовки и принятии решений, а также достичь необходимую согласованность трудовых функций, эффективное взаимодействие и коллективную ответственность всех работников. Именно в рабочих бригадах, автономных и полуавтономных рабочих группах достигается необходимая согласованность трудовых функций, эффективное взаимодействие и коллективная ответственность персонала за результаты его деятельности. Поэтому кадровую политику предприятия в отношениях с работниками следует осуществлять на следующих принципах:

·        единая система мотивации труда для всех сотрудников;

·        создание атмосферы, которая основана на открытости, взаимном уважении и содействии раскрытию способностей каждого работника в частности, и коллектива в целом;

·        прозрачность и объективность системы оплаты и мотивации труда;

·        периодическое повышение заработной платы в связи с повышением производительности труда;

·        использование гибких систем премирования с целью учета индивидуального инновационного вклада работника;

·        создание безопасности и комфорта на рабочем месте [6].

Предприятию необходимо ориентироваться как на молодых, так и высокообразованных и опытных специалистов, их карьерный рост и самореализацию, а трудоустройство осуществлять по таким исходным данным, как: коммуникабельность, инициативность, умение работать в команде.

Таким образом, разработка и внедрение управленческих функций на основе взаимодействия технологического, ценового, организационного лидерства, а также на основе взаимодействия составляющих корпоративной и организационной культуры управления персоналом предприятия позволит быстро и точно идентифицировать потенциальные возможности предприятия по улучшению качества его управленческих решений. Также позволит экономить трудовые  и материальные затраты и сосредоточить усилия промышленно-производственного персонала для дальнейшей эффективной производственной и инновационной деятельности.

 

Литература:

  • 1. Томпсон А. Экономика фирмы / Артур Томпсон, Джон Формби / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. – 544 с.
  • 2. Вёйе Г. Введение в общую экономику и организацию производства. Часть II / Гюнтер Вёйе, Ульрих Дёринг / Пер. с нем. Л.И.Ивановой, Э.А. Мельниковой. – Красноярск: Изд-во Красноярского госуниверситета, 1997. – 608 с.
  • 3. Цены и ценообразование / Под ред. В.Е. Есипова. – Учебник для вузов, 3-е изд. – СПб: Издательство «Интер», 1999. – 464 с.
  • 4. Корпоративна культура: Навчальний посібник / Під заг. ред. Г.Л.Хаста.  – Київ: Центр навчальної літератури, 2003. – 403 с.
  • 5. Захарчин Г.М. Механізм формування організаційної культури машинобудівного підприємства: монографія / Г.М.Захарчин. – Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2009. – 272 с. 
  • 6. Мороз Л.І. Корпоративна культура як складова формування інноваційної інфраструктури підприємства / Л.І. Мороз // Тези доповідей міжнародної науково-практичної конференції «Проблеми формування та розвитку інноваційної інфраструктури» (м.Львів, 19-21 травня 2011 р.). - Львів: Вид-во НУ ЛП. – 2011. – С. 317-319.
  • 7. Мороз Л.І. Теоретичні та практичні аспекти удосконалення кадрової політики українських підприємств / Л.І.Мороз // Науковий Вісник Волинського національного університету ім. Л.Українки. Економічні науки. -  Луцьк: РВВ «Вежа». – 2010. – № 4. -  С.  36-41.
  • 8,  Лозниця В.С. Психологія менеджменту. Теорія і практика. Навчальний посібник / В.С. Лозниця.  – К.: ТОВ «УВПК «ЕкеОб»», 2001. – 512 с.
  • 9. Пачковський Ю.Ф. Психологія підприємництва: Навчальний посібник / Ю.Ф. Пачковський. – К.: Каравела, 2006. – 408 с.
  • 10. Мороз Л.І. Соціально-психологічні якості керівника як складові управлінської культури підприємства / Л.І.Мороз // Збірник тез науково-практичної конференції «Культура управління в системі розвитку економіки України» (м. Львів, Львівський національний університет ім. Івана Франка, 05 березня 2013 р.). – Львів: СПОЛОМ, 2013. – С. 97-99.
0
Your rating: None Average: 5.9 (7 votes)
Comments: 8

Lyapina Innara

Статья интересна и очень актуальна. Спасибо за проведенное исследование!

Lyudmila Moroz

Уважаемая Иннара Рафаильевна! Большое спасибо за оценку моей работы. С уважением и наилучшими пожеланиями, Л.И.Мороз

Korolev Evgenie Sergeevich

Крайне актуальная научная работа, написанная в доступном, даже для непрофессионалов исследуемой тематики научном языке.

Lyudmila Moroz

Уважаемый Евгений Сергеевич, благодарю за положительный комментарий и проявленный интерес к моей работе. С уважением, Л.И. Мороз

Petrukhina Elena

Очень интересная, научно проработанная статья! По результатам исследования можно построить многофакторную модель лидерства предприятий. Желаю дальнейших творческих успехов!

Lyudmila Moroz

Уважаемая Елена Владимировна, большое спасибо за интерес к работе. Действительно, в практической реализации поставленных вопросов целесообразно построение многофакторной модели лидерства предприятий, что можно осуществить в дальнейшем. С уважением и наилучшими пожеланиями, Л.И.Мороз

Toivo Tanning

Dear Lyudmila Moroz! Theme and work are scientifically interesting. With a wish of creative successes. Toivo Tanning

Lyudmila Moroz

Уважаемый Тойво Таннинг, благодарю Вас за комментарий и всегда объективный подход к рассматриваемым вопросам. С уважением и наилучшими пожеланиями в Вашей работе, Л.И. Мороз.
Comments: 8

Lyapina Innara

Статья интересна и очень актуальна. Спасибо за проведенное исследование!

Lyudmila Moroz

Уважаемая Иннара Рафаильевна! Большое спасибо за оценку моей работы. С уважением и наилучшими пожеланиями, Л.И.Мороз

Korolev Evgenie Sergeevich

Крайне актуальная научная работа, написанная в доступном, даже для непрофессионалов исследуемой тематики научном языке.

Lyudmila Moroz

Уважаемый Евгений Сергеевич, благодарю за положительный комментарий и проявленный интерес к моей работе. С уважением, Л.И. Мороз

Petrukhina Elena

Очень интересная, научно проработанная статья! По результатам исследования можно построить многофакторную модель лидерства предприятий. Желаю дальнейших творческих успехов!

Lyudmila Moroz

Уважаемая Елена Владимировна, большое спасибо за интерес к работе. Действительно, в практической реализации поставленных вопросов целесообразно построение многофакторной модели лидерства предприятий, что можно осуществить в дальнейшем. С уважением и наилучшими пожеланиями, Л.И.Мороз

Toivo Tanning

Dear Lyudmila Moroz! Theme and work are scientifically interesting. With a wish of creative successes. Toivo Tanning

Lyudmila Moroz

Уважаемый Тойво Таннинг, благодарю Вас за комментарий и всегда объективный подход к рассматриваемым вопросам. С уважением и наилучшими пожеланиями в Вашей работе, Л.И. Мороз.
PARTNERS
 
 
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
Would you like to know all the news about GISAP project and be up to date of all news from GISAP? Register for free news right now and you will be receiving them on your e-mail right away as soon as they are published on GISAP portal.